《蔡康永的情商课》③ | 高情商的人如何倾听情绪

在昨天的共读中,我们分享了三种表达情绪的方法。但在生活中,我们不仅有表达者的身份,有时,也是个倾听者。

蔡康永正因为懂得如何倾听别人的情绪,才常常被身边的朋友选为最佳倾诉对象。这为他带来了朋友的信任感,同时也带来了一些烦恼。

学会倾听,也是一个高情商的人必须突破的课题。今天,就让我们来看看,蔡康永是如何倾听他人情绪的吧。

定好情绪倾听的时间

虽然很多读物已经告诉我们,要尽量远离负面情绪爆棚的人,可是如果这个人是你最亲近的人,比如妈妈,比如爱人,你就没办法靠远离他来解决问题。

更何况,在蔡康永看来,这种人并不能被妄下定义为“负能量的人”,他们只是“暂时在负面情绪的漩涡里,没有出来的人”。

如果倾听他们的负面情绪是不得不做的事,那么至少,可以在倾听之前,定好原则。

比如,蔡康永会在与需要倾诉的朋友交流前,定好倾听时间。这就好像遇到朋友跟你借钱一样,你一定会跟对方定好,借多少,什么时间还。倾听也是对方在向你借时间,所以也要定好,借多少时间。

不提供情绪陪伴的服务

蔡康永采访过大量明星,很多明星在他的访谈中会落泪。访谈结束后,经常有人问他,人家明星哭得那么伤心,你怎么没有跟着一起哭。

每当这时,他都会回答:因为我在想,接下来要如何问他问题啊。

可实际上,他内心想的却是,这个人哭得很伤心,说明他遇到了人生中的重大挫折,这个挫折是他亲自遭遇的,别人没道理抢过来哭,应该尊重他的立场,让他痛快地哭一场才对。

而且,更重要的是,作为主持人,或者一个倾听者,他要做的是倾听和陪伴,而没有参与情绪的义务。

虽然这听起来有点冷血,可这会避免,你也跟着陷入对方的情绪漩涡。否则,在既定的倾听时间过后,你还没能从负面情绪中脱离出来,等于又赔了一些时间和精力。

况且,有一些例子表明,只倾听不参与讨论,对于倾诉者来说,治愈的效果更好。

蔡康永有一位朋友,跟他说起和太太的第一次见面。他们一整晚聊了三个小时,觉得非常投缘,感觉人生第一次遇到这么懂他的人。

后来,蔡康永遇到这位先生的太太时,就问她,听说你和先生第一次见面,热络地聊了三个小时。他太太却说道,三个小时都是我先生在说话,我只是在倾听而已啊。

你看,不需要参与情绪陪伴,甚至不用表达观点,只需要耐心地看着对方的眼睛,表现出对对方的话题感兴趣,就已经是最好的交流了。

学会情绪防身术

还有一种武功,是在对方总是找你释放负能量时使用。

在蔡康永的朋友们看来,他是个特别适合倾诉的对象,所以,他常常有这种困扰,总是会收到别人想要向他吐苦水的微信。

比如有人说,康永哥,在吗?我最近好累哦。

因为这样的案例太多了,他已经学会了如何防御这种负面情绪雨的浇灌,就是隔一段时间才回复。他称这种方式为情绪防身术。

过一段时间再回复微信,对方的负面情绪或倾诉的欲望已经过期了,只要和对方解释说,刚好在忙,才想起来回复你的微信,对方也不会怪罪于你。持续几次下来,对方恐怕也不会总在需要吐苦水时想到你了。

这就是蔡康永的“关门原则”。因为他觉得,我们的心灵不是一个通道,随意进出,能放进任何信息,我们的心灵是一栋房子,只存放对自己来说,意义重大的事情。

很多时候,我们为了迎合他人,为了所谓的面子,总是将自己的大门随时敞开着,这让很多乱七八糟的东西都穿堂而过,扰乱了自己的内心,也未必治愈得了对方。

懂得关门,是在不委屈自己的情况下,用更委婉的办法拒绝接收负面情绪。

-【结语】-

换位思考,是高情商者的基本素养。一个高情商的倾诉者,不会任负面情绪之流,肆意地倾泻到倾听者的耳中,无休无止。而一个高情商的倾听者,也绝不会为了面子、为了不伤害感情,就轻易伤害自己。当你需要倾听负面情绪时,希望今天的3个方法,可以帮到你。

-【今日话题】-

你是一个懂得拒绝的人吗?有没有一晚上被人拉着吐苦水,而耽误了自己重要事情的经历,在评论区分享给我们吧。

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