前段时间由于个人原因,加上岗位工作比较繁多,犯了一个很低级很低级的错误。后来整个公司高层都引起了重视,因为客户是我们的VIP客户,所以后果很严重。
不仅让写了检讨,还在公司公告栏张贴了处罚通告。罚的特别重,当时弄得我好几天心里不痛快。后来我想通了,我觉得自己犯错了,就要承担责任,可能的确存在客观原因,也的确处罚比较重,但那都是自己不能左右的,与其每天心情不好,没有工作劲头的消极怠工,不如好好理清自己的处境。毕竟自己还是要好好珍惜这份工作的。
所以呢,最后我选择积极面对工作中的任何一个细节。而且我给自己定了下半年的重点工作目标,有且只有一个,那就是在自己的职责范围内做到0客诉。我知道这个目标需要别人的配合,但真正的主角还是自己,所以我从定下目标开始,每天都高度重视从我手中处理的每一项工作,能有多细就有多细,能想到,能做到的通通开始用心去做起来,不为别的只为了对得起自己这份工资。
虽然每天也有一些简单的问题但是我会及时汇报,虽然最后也是绿灯放行,但是我把风险公开化,至少这个问题是已知的,如果真正追究起来,那就是大家一起来承担。
这不昨天我就成功拦截了一个质量事故。
虽然我知道这个事情,公司不一定会给与奖励。可能会有处罚。但是我不无所谓,因为我心里很清楚,不罚就是得了奖金不是嘛。
所以我很开心,自己从定下目标到今天终于让我做到了成功拦截,也让自己验证了自己端正的态度和方法是保护自己目前很有效的武器。所以我会继续做下去,并在不断的改进中去更好的完善。
人,感觉到难,感觉到费劲,感觉到很麻烦,那就证明你在走上坡路啦。所以加油吧。