——魏君学习非暴力沟通心得
1、建议：
“我觉得你应该先做个详细的计划，而不应该想起什么做什么，这样会很忙碌，又显得杂乱无章。”
2、比较：
“你这根本就不算什么事，我那时候那才叫惊心动魄，差一点就去见阎王了。”
3、说教：
“怎么样，不听老人言吃亏在眼前了吧。当时我叫你别那样做，你偏不听，固执己见，特立独行，这下好，吃不了兜着走了。”
“你不该那样做，你听我的，你应该先找他们领导沟通，然后再去柜台办理手续。”
4、安慰：
“这不是你的错，你已经尽力了。”
“事已至此，再做下去也无益，还好还有个本钱。还是早早认了吧，这不丢人。再等下去，连本钱都陪进去，那才叫丢人。”
5、回忆：
“听你这么说，这让我想起我刚参加工作时的情境。那才叫青涩。”
当对方说起今天去看牙医，电钻钻牙时疼痛难忍，听话的人想起自己看牙医的经历，并沉浸在其中。
6、否定：
“没有的事，都是你瞎猜的，我怎么会那样做呢。”
“这有什么好生气的。”
“热什么热，这么冷的天，快把衣服穿上，小心感冒了。”
7、同情：
“看你这样子，可真够可怜的。”
“听你那么说，我也很难过。”
8、询问：
“这种情况是什么时候开始的？”
“你有什么感受？”
“到底发生了什么事情？”
“跟我说说怎么回事？”
9、辩解：
“我原来想早点打电话给你的，但昨晚我妈来了，我们很久没见了，忙着说话就把你这事给忘了。”
“是他让我这么做的”、“这是领导安排的”、“这是公司规定”。
“不是我们无能，是他们太狡猾了。”
10、纠正：
“事情的经过不是那样的，事情是这样的，昨天晚上……”
“我不是那样说的，我是说……”
“你听错了，那不是军号声。”
