前几天妈妈的手机突然处于蓝屏状态，电话咨询了华为人工客服，客服建议到当地售后服务中心做故障检测。于是在今天休息日来修手机。
来华为售后之前先去了套OPPO售后，因为我自己的手机听筒声音有点低。
进门之后OPPO的工作人员给我指引了售后的地点，并贴心的叫了号给我，去到工作人员处，简单登记之后让我在等候区的沙发上看电视。等好了叫我。售后地方比较大，环境比较好。我注意到工作台一共有大约6个工作人员，途中有好几个外卖员给工作人员送到了午餐，工作人员把午餐放到一边继续为来的客户服务。我无聊的时候看了会电视，大约5分钟之后我的手机好了，手机好了之后工作人员让我给我反复拨打了电话，确认无误之后给我留了店里电话，并微笑送我离开。整个过程很舒服……
之后去了华为售后，工作人员给叫了号，倒了水。临近中午，工作人员忙着交接班，暂停了服务，顾客较多，在加上等候区空间小，感觉很憋闷，在加上楼道里有炒菜做饭的，叮叮咣咣，整个空间充斥着不舒适感。终于到我了，工作人员(前台)问过手机故障说她是经过培训的，之前类似状况手机除了刷机就得换主板，(这不是先由工程师检测完才知道吗)虽然我知道可能修不好了，但还是想让工作人员按照客服给我的操作步骤在操作一遍，因为纯英文的，我怕之前自己没操作对。工作人员显然有点不耐烦，估计是人多吧，也可能是中午有点困。说以前这种情况都是得换主板，我试图让她给我在尝试一下，结果她说里面还有三台手机，我得等一个小时后。说话也不耐烦。于是我说不用了，离开。
后来来到市中心手机专卖区域，看了华为和oppo手机，配置一样，价格oppo还稍贵一点，但介绍和服务态度却更生华为一筹。于是果断给妈妈买了oppo。
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