观<如何满足用户需求>

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听滴滴产品总监讲如何满足用户需求。

在考虑如何满足用户需求之前,更为重要的是考虑谁是你的用户,用户的需求是什么?至于如何满足就是如何选择方法的问题了。

传统行业到互联网行业转变,必须建立从客户第一转为用户第一的理念。

2C市场和2B市场的区别,2C着重用户服务,一切服务至上。2B市场着重管理,一切先考虑管理效率,然后才是服务。

啥才是本质需求,主要看这个需求是否是市场真正的痛点,如果今天这个需求被提出,明天就被忘记,那么一定是表面需求。

与2C比2B的发展周期相对较长。

要求产品经理关注用户反馈。

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