专员岗比较多 产品用户分层 免费的用户 薅羊毛 运营重点是20%的用户 普通用户也要运营 但是分侧重点 根据使用频次 根据消费金额 功能引导 引导主要用户到付费用户去 给到大批的优惠券 让核心用户得到实质优惠 给到商城优惠和价格特权 机场贵宾厅 点播券等等 给至高无上的荣誉感 专享克服 10倍返京豆 每月100全品类优惠券 运费优惠券 词:尊享 荣誉感 专属服务等