刘鹿媛: 从零到千万的1001天创业全记录--连载 11

2018年4月7日    星期六    阴

剖析

爱用户如己

爱用户到极致


精准挖掘需求,并且让客户爱上你的产品。

什么是好?

什么是不好?

什么是更好?


需要你对自己无比苛刻,深入了解用户,要比用户更了解用户,你才能在这个产品里面去把很多事情得到超预期。

用户调研,深入其中,交流沟通,不断拓宽自己的眼界,让你知道什么是真的适合客户的好产品。

了解行业状态做出突破


分析

客户在哪里?

他们有什么诉求?

你该如何解决?


了解不同客户对产品的需求,分析不同的客户人群的数据情况。


需要注意一下三点:

1、判断力

主要指你在需求分析,竞争分析,一定要涉猎各个领域,要懂市场和数据分析,通过市场调研和网络数据采集等分析用户群体。通过市场调研来分析,判断他们是否真的有这么一个需求存在?

通过汇集各方意见,判断这个需求到底是真是假。

你需要对自己产品的目标市场及该领域的受众用户有足够的了解。最好还要掌握在这个市场和用户中建立起的生态格局,竞争形势,行业链条的构成,包括用户消费行为以及前沿技术的发展变化。

你要把这些东西都纯熟以后,才能做出足够正确,足够犀利的决策。

才能够实现更好的产品体验,建立竞争优势。


二,敏锐洞察力和好奇心

洞察力是根基。

它是指你通过种种手段发现用户需求,痛点产品缺陷,发展潜力,竞争,市场空白等,是解决问题的基础。

如果你保持好奇心,对互联网上新的东西,对科技领域新的进展,包括对生活中新鲜的事物都要感兴趣。要足够的敏感,这样你才能够保证自己有想法,能够跟得上潮流。

如何保持好奇心提高洞察力?

首先需要跟用户交流,多体验自己和竞争对手的产品。

善于发现两者的优缺点。

根据所在行业建立参考系。

对相关领域要有一个宏观的认识。

包括规律,用户习惯,用户诉求,市场份额等等因素。


多了解新闻,了解新的技术,关注周边行业发展的政策。

站在宏观的角度上去分析市场的走势。

分析并总结自己的用户数据。

并且从中找到产品的核心价值和缺陷。

不断的洞察环境以及用户的持续变化和趋势。避免让自己的产品迷失了方向。


三,执行力

执行力就是利用所有的资源,把这件事儿做的很漂亮。执行力主要在决策以后项目实施的阶段。

能不能用各种手段对项目中出现的各种问题?

能不能做有效的沟通,能不能争取到资源?

团队的管理是否达到预期,合作的促成和组织是否足够有效?

项目的节奏和排期异常情况的处理是否及时等等?

是否能够对影响项目落地的关键问题,体现出足够的控制力。

这就是执行能力,要靠它,保证你的决策得到顺利的实施。


市场永远都在不断生长和变化,而且我们的核心用户的构成也会发生变化,甚至需求维度也会随之发生变化,所以2018年我们会做更多的事情让项目变得更好。


你呢?

有什么启发?

图片发自简书App
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