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每年一季度是各家保险公司最忙的季节,这几年内卷厉害,旺季营销提前到了十二月份。我虽然不在业务条线了,但是后台部门也要帮扶一线,我的帮扶对象是鹤壁团队。
这周二一大早我就乘高铁去了鹤壁。鹤壁支公司负责人是个海归,1989年出生,第一次作为机构负责人迎战旺季,不免有点心慌,2014年我第一次带领团队作战,跟他情况一样,第二年就适应了。跟他分享了我这几年参加旺季营销的心得,经过座谈达成了三点共识。
第一,目标计划分配要科学,略有增长即可。这几年经济下行,居民财富增长放缓,省公司没有盲目下达指标,而是根据各地市的人口占比和经济发展情况,合理分配计划。鹤壁团队的计划目标并不高,属于跳一下就能摘到桃子的那一种。如果二次任务分配过大,员工有情绪,直接躺平,效果会使得其反。
这几天和一些同业朋友交流,得知有的计划高得离谱,不太符合自身承受能力。看到他们愁眉苦脸的样子,我只好安慰说“人有多大胆,地有多高产”!
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我父亲经历过五八年“大跃进”,根据当时的生产力水平,小麦只能亩产三四百斤,可是当时浮夸风盛行,大队干部竟然虚报亩产上万斤,由于缴公粮任务过重,饿死了很多人。希望这样的悲剧不再重演。
第二,相信人的潜力巨大,要调动其积极性。2014年我刚到保险公司,带领团队作战,第一次迎战旺季完全没有经验,紧张得乱了阵脚,读了三遍《孙子兵法》,也不起作用。第二年经过调整磨合,伙伴喊出了“目标定在月亮上,至少落在树梢上”的口号,我们互相激励,彼此赋能,竟然摸索出了一条成功之路。
那年一季度我们的期缴计划是两千万,启动会结束后,晚上团队聚餐,我先喝一大杯酒,然后走到每个伙伴跟前,给他们蘸满酒,问打算完成多少任务,几杯酒下肚,伙伴们胆量大增,任务目标提高了一倍,我以为他们说的是酒话,也没有放在心上,结果一季度结束,竟然真的达成了四千万,全省排名第一!
当然,现在的年轻人开始注重养生,单位也不敢违法八项规定,不再大碗喝酒,自然没有人敢拍着胸脯说大话了。不过,那次聚餐,我发现了人的潜力巨大,遇到困难千万不要自我设限。
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第三,要树立标杆,发挥榜样的力量。“崇尚英雄才能产生英雄,争做英雄才能英雄辈出”,一个团队,如果没有标杆人物,就像一潭死水,很难调动营销的热情。所以我们要通过各种方式,想方设法树立标杆,毫不吝啬地培养发掘,在荣誉表彰大会上让他们尽享鲜花掌声。
我们团队有个绩优伙伴杨经理,从来没有去过名牌大学,第一次去复旦大学培训一周,激动不已,马上发朋友圈,广为告知;回来后在团队里分享学习心得,让其他伙伴心生羡慕。在她的影响下,每季度总公司奖励的高等学府培训名额,高端景点旅游机会,伙伴们都想办法获得。
如今旺季营销大幕已经拉开,期待他们战果辉煌。这两句话送给所有拼搏的朋友共勉:
不是因为困难重重,所以我们心生畏惧;而是因为心生畏惧,所以事情变得困难重重!
当时总是万般困难,蓦然回首,飞渡千山!