观念决定生死
管理做为一门独立学科，与其他学科比较其独到之处就是，管理受观念推动。管理理念不断推陈出新，任何一种先进的理念都有其周期性，即从兴盛到衰败之至死亡。管理者们不断追求新概念、新诠释、新的企业灵药。管理的不断变化和改进就意味着管理者必须时刻更新知识。
故此，管理越发认同学习的整体概念。企业要想生存并走向繁荣，就必须成为“学习型组织”。组织大师——彼得•圣吉说过，光靠一个人为组织学习，已经不再够用了，不管这个人是福特、斯隆还是沃森。高层“想出办法”，其他人则服从“伟大的战略家”的命令，也成了不可能的事。未来真正出类拔萃的组织，将会是那些探索出如何让各阶层员工自觉学习、发挥出最大潜能的组织。
学习型组织概念，就要追溯哈佛商学院克里斯•阿吉利斯（1923年生），他深入研究个人和企业的学习过程，他提出学习对解决问题很重要，它关注识别和纠正外部环境的错误，但持续学习意味者管理者和员工必须同时向内自省。他们需要认真反思自己的行为。他还提出一个有趣的观点，学习不局限特定的人群，最不善于学习的人就是我们认为最善于学习的人如教师、顾问和其他专业人士。
阿吉利斯和唐纳德•舍恩创造了两种基本的组织模式。
模型1:组织特点是单回路学习。即对组织失误检验并纠正，好让它执行当前的政策，完成现有目标。防御使该模型组织的主要活动。在此模型下的管理者根据个人的抱负和意愿去操纵和塑造世界。管理者的工作重点是建立个人目标，建立规避分歧的同盟，要求所有人尽职尽责埋头苦干。管理者愿意对他人施以改变，拒绝自己的改变。
模型2:组织特点是双回路学习。即对组织失误的检验和纠正涉及到对基本规范、政策和目标的修改。辩论、响应和转变是该模型的活动特点。在此模型下的管理者根据信息采取行动，他们善于向别人学习。这样出现了学习和理解的良性循环。
阿吉利斯和唐纳德•舍恩得出结论，大多数组织都擅长单回路学习，但在双回路学习上困难重重。
此外，阿吉利斯和唐纳德•舍恩提出终极型学习——再学习（deutero—learninm）即享组织检测并纠正失误学习系统提出问询。
随着对学习的研究的不断深化，1990年彼得•圣吉的《第五项修炼》对学习型组织做了准确的诠释。学习型组织就是一群不断提高自己创造未来能力的人。他认为学习型组织有5个组成部分：系统思考、个人掌握、心智模式、共同愿景、团队学习。
至关重要的价值观
管理的变革一方面是对思想的追求和学习的兴起，另一方面是价值观在管理和实践中与来越重要。
虽然有研究表明员工在企业工作生活惯性以及与同事的稳定关系给他们到来了安全感和稳定性，员工获得就业保障，逐步升迁和体面的薪水，公司为员工有创造沟通渠道等因素增强员工的忠诚。但是员工对企业的忠诚归根结底还是价值观的认同。
布莱辛怀特咨询公司发表的报告《核心与灵魂》（Heart and Soul）中提出：价值观有两项关键作用——公司清晰阐明自己的价值观，能让潜在的应聘人员进行一定的选择；价值观还为个人事业目标和组织目标相匹配提供了一套框架。
公司招聘认同自己价值观的员工，然后再进行技能的训练，不能反其道而行之。
组织的价值观来自多元文化，组织是现代社会的价值观顺应者和创造者。企业要定义明确独特的价值观，企业成为这个时代的伟大机构。企业赋予员工真正的工作意义，赋予他们追求理想的自由与资源。价值观是培养员工忠诚度的新途径。
企业的消亡
企业是有寿命的，决定企业的寿命长短与是否学习或找出具有吸引力的价值观极度相关。企业只有学习才能提供独特的专业技能和知识，证明自己存在的合理性，表现出公司的优越性。长寿企业的4个主要特点：对自身所处的环境敏感，有凝聚力和强烈的认同感，宽容，在财务上保守。
成功公司是高效学习的公司。学习是未来的资本。学习意味着准备接受不断的变化。个人的改变是通过学习发生的，公司的变化是群体的变化，必须通过学习型组织的建设。
从确定走向混沌
管理是受混沌和复杂理论支配的，不确定和模糊成了新的现实。事实上各方的观点、工具、技术、还有新的思路和旧观念充斥着世界，秩序与混沌只在一线之间。
