什么是潜在客户？
第一：潜在客户就是可能成为或还没成为客户的那一群人，比如说咱们是做门店销售的，可能会看到有一些人到店里面转悠或看看，再或者向你打听你们的产品或服务等，这些都可以算是潜在的客户，寻找这样的人也并没有什么特殊的渠道，只有靠平时自己细节上的观察和研究，要会抓住这些人的动态及需求等。
有人说电话销售是一个特别磨练人的行业，需要自身能力的很全面。该行业就是对耐力的考验，对心智的磨练，对心态的调整，对执行力的锻炼。
为什么你一天打200个电话，却还是没有客户群？为什么你的电话都是没有质量？
电销高手告诉你：打电话要有规律有归纳有总结！6点就能做好电销。
1．（自身）了解你所销售产品的行业特性，产品采用的原料，产品的工艺技术，产品卖点及文化故事，历史等。
2．（竞品）了解一下同行产品及相关的产品做对比，找出其中差异化，做优势突出。
3．了解与本行业相关联的行业，关于本产品服务行业，产品运输行业，原料供应行业，包装行业，行业协会等，从他们那里获取或筛选出关于潜在客户的资料，自己再持续跟进。
4.一轮电话下来要归纳总结，把有意向的客户划分为另类（画圈圈或打勾，或者标记：A意向大。B意向。C意向不大）后续要继续做好跟进。
5. 跟客户关系处好（转介绍）只要你不是骗子，你的产品货真价实，你的服务能令客户满意，维护几个老客户不难！再通过他们得到一些详实的潜在客户资料。
6.只有充分了解自己的产品特性，才能有效定位那些客户是你产品的真正需求者，避免走冤枉路。所以来说，必须掌握自己产品相关的上下游环节的特性，这样才能更好为自己寻找潜在客户打好基础。让产品在我们心中.用心去创造未来。加油！
