第三单元 软件测试理论
一。软件缺陷管理
1.软件缺陷定义
就是通常说的bug，它是指软件中存在影响软件正常运行的问题
。软件没有达到产品说明书标明的功能，像不能聊天
。软件出现了产品说明书指明不会出现的错误，像高考不拿身份证
。软件功能超出产品说明书的范围，像计算机添加拍照功能
。软件没有达到产品说明书没有指出但应该达到的目标，如一个账号的密码是明文
。软件没理解，不能使用，运行慢，如一个即时通讯App无法找不到聊天界面
2.软件缺陷产生的原因
。需求不明确和改变，频繁更新
。软件结构复杂
。编码问题
。项目期限短
。使用新技术
3.软件缺陷分类
{测试种类{界面类，功能类，性能类，安全类，兼容性类
{缺陷严重程度{立即解决，高优先级，正常排队，低优先级
{缺陷发生阶段{需求阶段缺陷，架构阶段缺陷，设计阶段缺陷，编码阶段缺陷，测试阶段缺陷
4.常见软件缺陷管理工具
禅道、Jira
二。软件测试概述
1.软件测试简介
通过人工或自动化的方式来验证软件的实际结果与用户需求是否一致的过程
2.软件测试目的
。以最少的人力，物力和时间找到各种的缺陷，避免软件发布后由于潜在的软件错误和缺陷造成的隐患所带来的商业风险
。同时利用测试过程中得到的测试结果和测试信息，作为后续项目开发和测试过程改进的重要输入，避免在将来的项目开发和测试中重复同样的错误
。采用更加高效的测试管理手段，提高软件测试的效率和软件产品的质量
3.软件测试与开发的关系
软件开发与软件测试都是软件项目中非常重要的组成部分,软件开发是生产制造软件产品,软件测试是检验软件产品是否合格,两者密切合作才能保证软件产品的质量。
三。软件测试模型
1.V模型：V模型的左边下降的是开发过程各阶段，对应的是右边上升的部分，即各测试过程的各个阶段
优点：有非常明确的测试过程，并且清楚的描述测试阶段和开发阶段的对应关系
2.W模型
相对于V模型，W模型更科学。W模型是V模型的发展。测试和开发是同步进行的，从而可以发现问题
四。软件测试
1.优秀软件测试工程的基本素质
。良好的心理素质
。好奇心，成就感，正确的测试态度
2.软件测试的内容
包括程序逻辑功能，界面，性能，易用性，兼容性，安装等测试，当然文档测试也算，排版，字体大小，也算程序测试的内容。
3.软件测试的环境
。测试环境=硬件+软件+网络
。硬件环境:pc机还是笔记本
。软件环境:不同的操作系统windows10 windows8 windows7 Linux Mac ， 。不同浏览器firefox chrom
。网络:局域网还是互联网
五。软件测试原则
1.软件测试基本原则
。测试显示软件存在的缺陷
。穷尽测试是不可能的
。测试尽早介入
。缺陷集群性
。杀虫剂悖论
。测试活动依赖于测试内容
。没有错误 是谬论
六。测试分类
1.按照测试原理分类
。黑盒测试、白盒测试、灰盒测试
黑盒测试:把测试的软件看做一个黑盒子，我们不去关心盒子里边的结构是什 么样子，只关心软件的输入数据和输出结果
白盒测试:是一种按照程序内部逻辑结构和编码结构设计测试数据并完成测试的测试方法
灰盒测试:一种基于程序运行时的外部表现同时又结合程序内部结构来设计测试数据的测试方法
2.按照测试阶段分类
。单元测试、集成测试、系统测试、验收测试
单元测试:对一个模块、一个函数或者一个类来进行正确性检验的测试方法
集成测试:单元测试后，将单独的模块按照设计要求组装成为子系统或系统，作为整体进行测试的 测试方法
系统测试:集成测试后，将硬件、软件看作一个整体,对系统的功能及性能的总体测试
验收测试:系统测试后以用户测试为主，或有测试人员共同参与检验软件质量的测试方法
3.按照内容分类
。功能测试、性能测试、兼容性测试
1。功能测试：
。界面测试、冒烟测试、回归测试、业务逻辑测试、易用性测试
功能测试：根据产品操作描述和需求文档，测试一个产品的特性和可操作行为是否满足用户需求的 测试方法
界面测试:测试用户界面的功能模块的布局是否符合客户使用习惯，界面操作便捷性、导航简单易 懂性的测试
冒烟测试:验证系统的核心功能是否能够正常运行的测试方法
回归测试:指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错 误的测试方法
业务逻辑测试:在基本的功能点都已合格的基础上，准备多种测试数据，来驱动各种约束条件下业 务流程，确定最终输出的结果是否符合预期的测试
易用性测试:指用户使用软件时是否感觉方便的测试
2。性能测试:
性能测试:通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标 进行校验的测试方法
压力测试:通过逐步增加系统负载，测试系统性能的变化，并确定在什么条件下系统性能处于失效 状态
负载测试:通过逐步增加系统负载，测试系统性能的变化，在满足性能指标的情况下，系统所能承 受的最大负载量的测试
并发测试:是一个负载测试和压力测试的过程，即逐渐增加并发用户数负载直到系统的瓶颈，通过 分析资源监控指标等来确定系统并发性能
3。兼容性测试:
。冒烟测试、随机测试、安全性测试、探索性测试、回归测试、Alpha测试、Beta测试
随机测试:随机测试主要是根据测试者的经验无需测试用例对软件进行功能和性能抽查的测试方法
安全性测试:通过不同的测试方法，检验程序、网络、数据库安全性的测试方法
探索性测试:碰到问题时能随机应变，强调测试人员的主观能动性明确整体的测试计划的测试方法
Alpha测试:俗称内测，α测试。内部环境下的测试;开发人员或测试人员在现场
Beta测试:俗称外测、公测，β测试。生产环境下的测试;开发人员和测试人员都不在现场
七。按照其他分类:
。冒烟测试、随机测试、安全性测试、探索性测试、回归测试、Alpha测试、Beta测试
随机测试:随机测试主要是根据测试者的经验无需测试用例对软件进行功能和性能抽查的测试方法
安全性测试:通过不同的测试方法，检验程序、网络、数据库安全性的测试方法
探索性测试:碰到问题时能随机应变，强调测试人员的主观能动性明确整体的测试计划的测试方法
Alpha测试:俗称内测，α测试。内部环境下的测试;开发人员或测试人员在现场
Beta测试:俗称外测、公测，β测试。生产环境下的测试;开发人员和测试人员都不在现场
第四单元 软件计划
一。软件测试计划简介
1.测试计划概念
定义：制定测试目的，范围，方法，时间进度和软件测试重点过程
二。软件测试计划内容
1.测试目的
测试目的编写结构
1.目的的总体概述
2.包含详细描述
测试目的编写内容
1.程序是否满足需求
2. 程序是否存在bug
3.系统或产品顺利发布
2.测试资源
人力资源：测试经理，测试工程师
系统资源：硬件资源、软件资源
3.测试范围
。测试对象、测试的特性、不测试的特性
4.测试风险
人员不足、技术有限、软件依赖环境不完备、工具不足、需求变更，对新增模块还不太熟悉
5.人员分工
张三：测试经理，具体负责哪些模块或测试类型
李四：功能测试工程师
6.测试策略
都需要进行哪些测试
测试对象目标
入口准则
测试用例选择
出口条件
7.测试准则
启动准则：满足什么情况可以进行测试
暂停准则：遇到什么情况测试要暂停
再启动准则：在什么情况下可以重新启动测试
结束准则：什么情况可以停止测试
