今天阅读了第5章的内容：有效沟通。

在本章内容中，作者主要提出两种有效的沟通方式：陈述句式以及自述式沟通，此外，作者还透过列举详细的对话，表达双发间怎样沟通才是上述两种的对话模式。

其实，当我们与其他人沟通的时候，会无意识地流露出命令式及提问式的对话，这也是作者认为不良的对话方式，因双方之间不易敞开沟通，因此在现有的问题下，作者才提出陈述句式及自述式沟通。这两种好的沟通方式，是为了陈述事实、传递自我感受，而不是把情绪硬塞给他人。虽然读完后收获良多，但更重要的是照着去行，有意识地注意自己的表达方式，刻意练习，才能达到预期效果，否则读完却不去行，仍然是作者的观点，对自己的益处不大。

当然，沟通的前提，离不开认真倾听，只有在认真倾听的前提下，才能进行良好的沟通，有一个正确反馈，在家庭、亲子、单位等都适用。

摘：

以“我”开头的陈述句的公式：我对······（背景情况）感到······（感受），因为······（原因）。

认真倾听的公式：你对······（背景情况）感到······（感受），因为······（原因）。

阅读页数：第109-134页。时间：2021年10月22日。