当年，我曾经是TOP SALES        -jeff

我在北方呆了三年后，于2002年3月份来到上海，一直到现在都基本是呆在上海。且不说为上海贡献了多少的GDP，上海的城市建设里也有我贡献的一份税收，我常常以此来安慰自己，觉得我并没有亏欠脚下这座城市。但这座城市始终都不能接纳我，一直都把我当成外人，让我只能在这座城市飘来飘去，无法安定下来。魔都，熟悉又陌生的城市。

如果你没有选择一个好的专业，又没有一个稳定的职业，那么你到一个陌生城市的第一份工作大致是销售。很多老司机都说：“销售是蛮锻炼人的，做老板的有70%以上都是销售出生。”这样的鸡汤也不知被灌输了多少次，当初我选择做销售似乎也是出于这种惯性思维。

那一年我放弃了北方的工作到上海，就是打算从零做起。从零做起说起来容易，做起来就不那么容易了，特别是对于做什么职业的选择可以说是非常的艰难。俗话说“男怕入错行，女怕嫁错郎。”当时我面临的也是这样的尴尬与困境。

其时的魔都对我来说尚且比较陌生，因为是刚从另外一个城市飘过来，尽管这里有我众多的老乡们。在一座特别是不很熟悉的城市里，又面临着生存的压力，三天没有找到工作心里就着急。那年代资讯尚且不发达，信息也远不如现在这般的透明。记得当时为了找工作，最好的办法是通过报纸这种途径，我那时买的主要是《人才市场报》。其实那时候的中介机构也是蛮发达的，劳务介绍所到处都是。但网络还只是刚刚萌芽，马云也不过是杭州城的屌丝一枚，如果当时在上海碰到他，也不一定会鸟他。三十年河东三十年河西，现在巴结他都巴结不上了。但我不屑去坐劳务介绍所找工作，骨子里感觉自己多少还是个“人才”，有点旧知识分子的清高，尽管现在看来屁都不是。

虽然泱泱大国人才济济，但市场上对于“人才”永远都有缺口，充满诱惑的各类招聘信息也总将报纸填得满满当当的。

《人才市场报》我手里拿了好多份，虚位以待的职位成千上万，不是因为我挑剔，而是那众多的职位中绝大部分都不适合我。我感慨，太多的选择有时候反而没有选择。挑来挑去挑去挑来，时间一天天过去，希望变成失望，失望之余又萌发出新的希望。

这一天，我还是很机械地买了份人才报，逐字逐句地搜索，企图发现新大陆。一则很醒目的招聘信息吸引了我的眼球：美国亨氏电讯招聘电话销售！“亨氏？”我的第一反应是大名鼎鼎的亨氏营养米粉。可能是亨氏集团旗下的公司吧，一看条件，待遇什么的，都还蛮不错，还是外企，觉得蛮高大上的。好，先过去看看再说，反正又不会损失什么。

就这样，我开始了在这个城市的第一份工作，也开启了我的第一份销售工作。

在这个城市做销售，到目前为止主要有三个阶段，也既是在三家不同的公司，做三种不同业务的经历，它们分别是：1.做美国华人市场电话销售；2.纳税人俱乐部做财税培训的课程销售；3.金融方面的销售业务。

做美国华人市场电话销售

按图索骥，我找了过去，公司在浦东八佰伴后面，果然上档次。面试，通过，然后就是入职，培训什么的走流程。后来才知道，这家公司其实跟亨氏集团八竿子打不到一块，只不过是位洛杉矶的华人办的一家私人销售公司，利用大陆价格低廉的劳动力，做美国公司的业务代理。

公司名称叫Acceris，一开始感觉蛮拗口，叫了几次也就慢慢顺口了。公司主要做北美市场华人业务，推销International Call（国际长途）和当地的 Local Call（地方电话）针对北美的华人市场销售“通讯计划”，就像中国电信或移动的“套餐”。美国的通讯业非常发达，市场竞争也很充分，不像中国基本是电信垄断了。譬如地方电话（LOCAL CALL）的运营商有SOUTH WEST BELL , AT&T, VERIZON等好多家，这些都是非常有名的电讯公司，他们既做国内国际长途业务，也做地方电话业务。但你不一定非得在一家被限制死，你的电话套餐可以在那些有线路的公司间自由转换。就像我们的宽带可以选电信，选移动，选联通，还可以选长城等等。

各家公司提供的PLAN（计划套餐）不一样，有些公司有MONTHLY CHARGE（月费），有些则是FREE（无月份）的。打电话按照分钟计费，不打的话连BILL（账单）也没有。因为美国人那个年代手机就基本普及了，所以没有月费的计划套餐也蛮受欢迎，特别是对于那些在空中飞来飞去很少在家的人。另外还有一个重要原因是，美国是信用社会，他们对个人信用（CREDIT）非常看重，一个人一旦失信进入了“黑名单”，就会非常麻烦，那么他在以后的社会生活方面简直可以说寸步难行了，驾照考不了，电视电话装不了，借钱更不可能，连车辆的保险费都会相应升高。中国现在也在逐渐建立信用体系，失信的老赖连高铁都坐不了。美国人非常害怕电话费的账单忘记付，钱是小事，失信是大事。所以，电话座机用得少的人家，希望没有月费的计划套餐，省得影响自己的信用。但他们很多人家还是喜欢保留电话座机，而不像中国很多人家里电话都停掉了。

我们所售卖国际长途套餐的线路公司Acceris是加州洛杉矶的一家小电讯公司，据了解它租用了西南贝尔的CABLE（光纤）线路，推出的一套针对华人的国际长途优惠套餐，从美国打中国大陆或者台湾，香港的长途电话都非常优惠，故而很受当地华人欢迎。美国的电讯发达，经营线路的公司繁多，故而各有各的优惠计划。所以，没有最好的，只有最合适的。

电话销售可以说是做销售的基础，也是非常有效非常简单经济的销售方式。在国内做电话销售我们觉得习以为常。然而从中国打电话到美国去，并且是帮美国公司做业务，当时看来有点神奇。甚至我们很多顾客得知电话是从中国的上海打过去的，也非常惊诧。我们在电话里向我们的CUSTOMER（顾客）推销PLAN（计划）。如果顾客同意将线路转到我们公司，我们就问对方索要个人资料，填写ORDER FORM（销售订单），填好后交由客服人员去办理COMFIRM(公证)，并进行录音，然后才能提交到地方电话公司办理转线业务。

做过电话销售的人都知道，电话销售看起来很轻松，既不需要到外面风里雨里跑去见客户，自己也没有任何业务开支。但电话销售的心理压力也蛮大，被经理像赶牛一样地赶着一刻不停地打电话，前一个电话刚挂掉，后一个号码就要立马拨出去，否则经理看到会给WARNING（警告）。故而我们一上午能拨出300-400通电话，到下班时候脑袋都嗡嗡作响。

从中国打国际长途到美国去做销售，必须符合美国当地的作息时间。因为中美在地理位置上刚好是对立的，我们跟纽约的时差刚好是12小时。这里顺便还要提一下，美国不像中国统一的北京时间，从上海到新疆西藏都好用。但美国大陆分了四个时区，从东部的NEW YORK （纽约）到西部的CALIFORNIA（加州）共有4个时区，分别叫做“东部时间EST”,“中部时间CST”，“山区时间MST”以及“西部时间，又称太平洋时间PST”，从东到西一次递减一个小时。就是说当纽约早上9点时，加州还是凌晨6点。这种时区的划分也没有什么不对，只不过从我们的角度去看有点难适应。但对于电话销售来说，时间必须要把握好分寸，你不能在他们休息的时候去打扰，否则客人可能会COMPLAIN（投诉）到FCC( Federal Communications Commission)联邦通讯管理委员会，公司就可能面临罚款，SALES（销售人员）也可能会产生CHARGE BACK （拒付）而被罚。按照美国联邦通讯法，当地时间晚上9点以后是不允许进行电话销售。故而，我们的工作时间是到中午12点（加州晚上9点）。

做美国的电话销售还有一种电话需得格外谨慎，这种号码叫做“DO NOT CALL LIST”，也就是在联邦通讯管理委员会登记备案了“不可以再打广告电话”的号码，如果打到了被投诉，公司也将面临高额罚款。“DO NOT CALL LIST”虽然是雷区，但还是动不动就会被我们打到。打到了人家也不一定会真的去“有关部门”投诉你，除非这个客人被反复骚扰或者因SALES的态度恶劣而惹恼了，这时，客人会对通话过程录音留证据。有很多客人会善意地提醒你，说他的电话不允许推销，让我们从名单上划掉。可见，很多的华人还是蛮有人情味的，除非万不得已，否则不会轻易为难同胞。还有一种情况就是，因为美国的华人在那边以白人为主流的社会阶层里，只能算是三等公民，地位甚至比不上当地的黑人（因为黑人过去早，在美国的势力也蛮强），故而他们一般不愿意惹是生非，而是闷声发财。

很多人以为，做美国市场的业务，那英语是必须666的。但实际上并非如此，像我们很多SALES一开始的时候英文是很烂的，有些人后来在实践中边做边学了一些，但离FLUENT（流利）和PROFESSION（专业）都还差的较远。做业务也不一定需要有非常专业的英文，因为大部分的交流其实都是用普通话去完成，而且做订单也基本是用普通话就OK了，因为我们的目标市场是华人圈。在美国的华人，早期的移民很多是劳工或者过去开餐馆什么的。有些人是随孩子过去的，而且他们生活的圈子也多在CHINA TOWN（唐人街）里，根本不在说英文的环境里，所以他们很多人根本就不会英文。而后来的新移民则多是留学生，英文底子都不错，至少考了TOFEL（托福）。

我在学校的时候英文是弱项，不及格才是正常的，偶尔考试能及格那可能是运气好，撞大运，瞎猫碰到死耗子了。进入这样一家做美国市场业务的公司，英语好的人有天然优势，打电话，查询资料，下载电话号码，回访，熟悉计划还有填写销售订单什么的，其实都需要用到英文。既然打算在这家公司做，形式逼迫人，硬着头皮也要去拼命学点。所谓兴趣是最好的老师，我发现以前生涩难懂的英文竟然不再是让人望而却步，很多单词，短语，句子，口语等都被一点一点地突破，做业务的障碍也在逐日递减。但在说普通话的大环境里，再怎么学习，英文提升也十分有限。

业务做的好跟几个方面有关系：1.业务的熟悉程度；2.电话名单的质量；3.电话通话量（有效通话是有概率的）；4，不断地总结；5，老客户转介绍。时间长了，上述的经验不但总结出来，而且在实践中经常会去运用，出业绩也是自然而然的事。实际上，这些都是做电销的普遍规律，把上述几点掌握了并加以运用，业绩都不会差。很当然，还需要一点坚持。

成为顶级销售的原因之一有时候不一定是因为你真的非常牛逼，而可能是那些原先比你厉害很多的人后来都相继离开了这个行业。多年的媳妇熬成了婆，我后来终于成为公司里业务娴熟，业绩出色的TOP SALES，手里也积累了一定的客户量，以至于后来自己有胆量有底气去自己接业务单干。做销售的秘诀之一是坚持，不断的坚持，当你积累到了足够的经验，客户和相关的业务足够熟悉了，在各方面都游刃有余时，业绩便水到渠成了。

2004年底，我向公司递交了辞职报告，跟着一个朋友做去了，做的业务也还是差不多，也还是北美的华人市场。朋友搞了个小公司，邀了七，八个人，多是从上家公司过去的业务精英。大家都是轻车熟路，自然业绩也都不差。因为前期有一定的积累，厚积而薄发，在七，八个人里，我也算是销售高手。

二零零几年的时候，在美华人总数量大概是两百多万，包括老移民，还有香港，台湾移民过去的，在整个美国社会占比不到1%。所以，单项业务的市场容量是非常有限的。而其时我们代理的那家公司推出的电话计划套餐，优势也就是针对华人打国际长途。这种业务做了一段时间后，市场就越来越小，越来越难做。后来，美国那边的老板也感觉这个市场已经做的差不多了，有必要转型去开拓新的业务了。于是，我们又开始了一项新的代理业务，去推销一家叫“I TALK BB”的网络电话公司的电话套餐及设备。

I TALK BB 公司也在加州，同样是一家华人经营的网络电话公司，“BB的意思就是BROAD BAND（宽带）的缩写”。推出的套餐也非常诱人--$29.99包月计划，可以UNLIMITED CALL（无限制拨打）包括中国大陆在内的十多个国家的国际长途电话。这家公司之所以话费如此低廉，因为是通过网络拨打，走的是INTERNET线路，但需有一个DEVICE（装置）接上网络。在网络稳定的情况下，通话质量也非常清晰，打国际长途和地方电话都没有一点区别。但网络不稳定的时候，通话质量也就非常糟糕，有的顾客因此而有怨言。

网络电话的DEVICE需要在电脑上进行设置，要有一些网络基础，这也让部分顾客很为难。现在有很多人都在说，中国发展怎样怎样快，似乎综合实力已经超过美国了。但美国毕竟是老牌的发达国家，底子扎实，各个行业竞争充分，像这种网络电话到现在中国都还没有推出来，尽管他们使用的DEVICE就是中国大陆生产的。

网络电话卖了一段时间，同样感觉市场接近饱和了，很多人不是这样原因就是那样原因不愿意换，用了各种销售技巧收效甚微。于是，我们的幕后大BOSS又给我们推出新的业务--“Great Wall Package长城平台电视节目套餐”，同样还是针对美国的华人市场。

长城平台电视节目是CCTV的国际台推出的针对北美华人的节目套餐，在北美地区是在

Ecostar公司旗下Dishnetwork平台向华人播出，通过Satellite dish（卫星天线）接受节目，包括CCTV4和CCTV9在内的五个中文CHANNEL（频道）套餐。当时的计划也蛮诱人，基本月费也是$29.99，设备安装都是FREE（免费）的，装好后另外还送$100的CHEQUE（支票），所以很多华人也都纷纷响应。但收看这套节目需要在房顶上装个DISH（接收信号的蝶型天线），对于大多数是租赁房的人家还是蛮麻烦的，有些是必须跟房东商量，有些还需得经过小区的物业管理同意才可以装。还有些客户，障碍基本扫除了，但是碟子的方向不对，接收不到信号，就只能遗憾作罢。对我们来说，费了九牛二虎之力的客户订单又CANCEL（取消），如同煮熟的鸭子飞走了似的不是滋味，心情非常沮丧。但对于一个老销售人员是非常正常不过的事，我们也能很快从情绪的低谷中反弹，抛开烦恼继续一路向前。

其实在美国，华人们都很忙，看电视对他们简直是一种奢侈的享受。勤劳是中国人自古以来的优秀品质，中国人不管到哪里几乎都能保持勤劳的本色不变。老移民很多做餐饮，新移民搞科技和教育的偏多，他们很少看电视。有些人装长城平台套餐说是给家里老人看，还有些人说是为了让小孩学习汉语。成年人很少看电视，他们要么在工作，要么在学习。怪不得，中国人到哪里都能混得风生水起，都能出人头地。

在美国的华人移民中，广东人居多，很多都是早年过去的老移民，他们中很多人甚至根本不懂英文，只会讲粤语。而他们生活的圈子也是他们的老乡圈，大多生活在CHINA TOWN（唐人街）里，很难融入白人为主的主流社会。其次就是福建人，严格讲是闽南人。据说闽南一带的年轻人，要么在读书，要么在全国各地做生意，要么就出国。现在来讲，闽南人，广州人和温州人都是颇有商业头脑的，做大BOSS的也特别多。广东和福建到美国经营餐馆的也特别多，以前很多的留学生勤工俭学就多在中餐馆打零工。台湾，香港移民到美国的有做商业的，也有很多在教育领域，可能是因为早期港台的教育比大陆要领先的缘故。上海和北京移民美国的也不在少数，他们多是新移民，文化素质高，经济方面条件也不错。像北京的移民中很多是从清华北大留学过去的，留着留着就被美国吸引住了，申请了绿卡，成了香蕉人。上海人也是，除了投资移民，就是过去上大学的。看看现在上海的小学和中学，哪家的娃娃不是指望长大后出国留学，甚至是直接移民。天下闻名的清华大学更是被叫做美国的预科班，我们接触到的很多大学教授，在美博士，科研工作者等等，很多都是从上海或北京过去的。一种很有趣的现象，我们不要以为那些科学家，博士什么的都高高在上，都非常傲慢，其实很大一部分是我们误解了。科研人员专注于工作的同时，平时跟外人交流较少，如果投机的话，他们都非常乐意跟你聊。有句话叫做“美国的智慧在华人的脑袋里”，美国能有今天这般的高度发达，还真得好好感谢咱们中国人，尤其是北京人和上海人。

广东人和香港人喜爱看粤语节目，粤语节目是由另外一家叫TVB的公司提供的，他们播放平台叫做Jadeworld package （翡翠电视），也有部分人爱看PHINEX TV （凤凰卫视）。另外台湾人喜欢看东森新闻等。那些都不是我们的目标客户，但那些电视平台又都在一点一滴地侵蚀我们的市场，拉拢我们的客户。这是市场行为，大家都在竞争，顾客也在这些平台间挑来选去。后来又出现一家叫做KYLIN TV（麒麟电视）的网络电视可谓是一匹黑马，它7*24小时不间断提供很多中文节目，对传统的卫星电视市场冲击力度蛮大，卫星电视可谓日薄西山，市场岌岌可危。

到2008年下旬，随着北京奥运的结束，卫星电视市场也感觉基本饱和了，很难再做到新客户，要么就是已经安装好了，要么就是装不上，要么就是广东台湾等地爱看粤语节目的客户。我们开始意识到这个市场上一时也找不到什么合适的产品，就打算放弃另谋他途了。那一刻，心里难免有一种惆怅和失落感，毕竟跟美国华人市场打交道打了5-6年，对业务和市场都已经很娴熟，也有颇多的积累。回想自己从一开始的坐席代表，什么都不懂，仅凭一点努力和信念，一坚持就是好多年。到后来，成为公司总监（一，二十人的小公司），承担了公司RECRUITMENT（招聘），TRAINING（培训），MANAGEMENT（管理），TECHNICIAN（技术员），CUSTOMER SERVICE （客服）等系列工作于一身。再后来，自己承揽业务，自己单干。从菜鸟做到老鸟，月收入也从几百DOLLAR增长到上千DOLLAR，无一不是自己努力和坚持的结果。什么都熟悉，都顺畅，对这块市场爱恨情仇也纠结在心，现在却要放弃，要割舍，多少还是有点难受。但情怀归情怀，痛苦的现实还必须接受，美国的大BOSS都打算放弃，我们大陆的销售人员哪有回天之力。没办法，只好认了，重新找出路。

做企业财务管理的纳税培训

2008年下半年，做了多年的美国华人市场业务基本宣告结束，一时也不知道该干嘛，于是想到回家调整一段时间，再找机会，东山再起。现在看来，当时选择回家是错误的，当时如果一直留在上海，并且果断转型，也不至于后来找不着方向。

转型是痛苦的，一切都要从新开始，从零做起。以前积累的客户，业务知识，市场等等通通都作废了，一丝一毫都用不上。以至于在后来的三，四年间，我换了好几种工作，跳了很多家公司，也难找到自己的准确定位。

2010年，沉寂了一年多之后，我选择再度到上海寻找机会。也就是那一年，我在一家叫“纳税人俱乐部”的财税培训机构任职，还是从底层业务员做起。

纳税人俱乐部公司叫“大成方略”，总部在北京，是针对中小企业的财务管理人员提供培训及咨询服务的机构。我们的客户都是一些企业的财务总监，总会计师，财务副总等企业财务管理人员。跟机构打交道比个人打交道感觉要靠谱一些，只要企业有需求有预算，那他们会按照他们的流程成为你的客户。你除了做好服务外，就是要有耐心去等。

在纳税人俱乐部工作了几个月后升团队主管，带了5-6个弟兄共7,8杆枪。做了大约一年左右，感觉发展遇到了瓶颈，再努力也很难有太大的起色和发展，那不是我喜欢的工作方式和理想的职业归宿。思考良久，最终决定还是要再跳一跳。但在那家人数不是很多的小公司里，大家过得还是蛮开心，虽然挣钱不是很多。企业文化也不错，大家经常在一起分享业务方面的经验和心得，组织各种活动，一起外出展业等等。

做金融业务

有人说，你到上海来，不做金融做什么呢？！

可惜我听到这句话的时候太晚了，因为我过去的圈子决定我耳目闭塞，对主流职业圈的信息知之甚少。也许过去曾经听到过，但没有敏感度，听听也就过去了。在对比了很多行业后，我选择了做金融。因为金融的职业门槛可高可低，金融的范围也非常的宽泛，只要你愿意去做，业务还是有得做的。

做金融，从哪里做起？2012年正值P2P金融方兴未艾，很多新兴的金融平台一夜之间冒出来，金融业很火爆，也很疯狂。

那一年，我找到一家叫“新新贷”的公司，做小额无抵押借款业务。

刚刚踏足金融行业，也是什么都不懂，什么都要重头开始。于是，跟着老员工每天在外面跑，不是跑同业公司，就是跑陆家嘴的人民银行，以期结识更多的同行业务员，希望那些手里撰着大把客户的同行们能行行好，发发善心飞飞单。那两年时间，基本都是在车上度过，不是公交就是地铁。不是拜访同行，就是到客户处拿材料。总之，那几年里，每月的车旅费都要要几百，电话费也要好几百，刚开始做业务挣点钱基本都开销掉了。

一段时间后，开始有点积累，业务基本熟悉了，渠道渐渐开发出来了，在业界的名声也不错，有几个关系比较维护得不错的同行好友也都一起共享客户资源。后来，我干脆专门做小微企业法人客户，而那些个人客户干脆一律婉言谢绝，以至于后来很多同行们都知道我只做法人不做个人客户。做法人客户和个人客户所花费的时间和精力都一样，但审批的额度相差很远，当然做法人客户更占优势，容易出业绩。

那时候，我们就希望市面上能有新的平台开业，到一家新平台，过去的同事就很多能成为渠道，这就是我们跳新平台的原因。而每跳一次，你的合作渠道自然而然就多了。

2013年，深圳中兴通讯旗下的金融平台--“中兴微贷”在上海落户，我们得到消息，马上过去报名。对平台来说，它们当然喜欢我们这些手里有客户，有渠道，又无需经过培训的业务员，过去了直接出业绩，大家皆大欢喜。新公司很多人都去应聘，公司一下子就聚集了80多人。第一个月里，我的个人业绩在公司做到了前几名，得到公司的奖品和表彰，公司管理层也对你另眼相看。

后来没多久，公司内部有些变化，我们组有好几个人相继离职，我也是其中之一。离职的原因是多方面的，反正当时是觉得做的不太爽。但现在看来，认为那些情况再正常不过。人就是这样，身处其中都不满足，等出来后才能正视。

做销售做了十多年，也大致换了几种截然不同的产品，做了截然不同的市场，也曾经取得过比较辉煌的业绩，从业务员，总监，团队经理，TOP SALES等等，一个正常业务人员经历过的基本都经历过。做销售不是门槛很高的职业，但要将一种业务做得非常的纯熟，需要一定的积累和沉淀，要积累经验，人脉，要熟悉产品，要主动出击找客户找渠道，更重要的是坚持不懈，在某一个认定的行业里不轻易放弃，才能渐入佳境，成为顶级销售。而我虽然几次都有成为TOP SALES的可能，但一次又一次放弃，一次又一次重新做起，以至于到现在距离目标尚且遥遥无期。

2014年转入做私募的时候，虽然仍旧是在金融的圈子里，但与之前的小微信贷是截然相反的市场。以前都是缺钱的客户，现在需要找有闲散资金的有钱人。由于我之前并没有在财富端进行基础展业，没有客户的积累，故而业务进展缓慢。我想，可以从做渠道试一试。但最初我连该找什么样的渠道也没谱，只是在随后的工作中慢慢有所领悟。我于是梳理上海的三方机构等，试图从渠道方面打开局面。但2014年开始，国家对金融的监管渐渐趋紧，陆续有不规范的资金平台出问题，三方公司对产品的把控也非常谨慎。现在的市场上并不缺钱，当然也不缺好的产品。但整个市场环境让投资人，三方公司，销售人员都不得不谨慎从事。大家都是既希望挣钱，更把安全性提到前所未有的高度。特别是对于新平台，大家都抱观望态度。说来富有戏剧性，我一个做资产管理的朋友让我过去给他帮忙，帮他找的渠道不仅给他包装了产品，还包销了全部6000万！这真是有心栽花花不发，无意插柳柳成行。

做了这么多年的销售，说做的好也谈不上，比我做得更好的人多的是。说做的不好，也不至于，至少在几个比较有代表性的业务领域，我的业绩都足以证明我曾经辉煌过。说做销售需要外向型性格，那也是扯淡，根本不懂销售。外向型性格不是决定性因素，而只是有优势。倘若如此，我也就没有资格谈论销售，更遑论成为TOP SALES 。销售并不是说服别人接受，而是要去帮助别人，提供关怀，使人受益。市场定位，顾客定位，客户名单，找到决策人等等。做销售要花心事，要思考，要总结，更重要的是选对方向后不断地坚持！

跳出圈子看圈子，才能看明白，才会有所领悟。当年之勇现在不值一提，也许，若干年之后，我也可以说，我曾经是TOP SALES !

                                                    04-02-2018

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