用全身心倾听
沟通的前提就是全身心的倾听,这时,清空自己就变得尤为重要。放下固有观念,放下所有的“我认为”,没有评判,眼中只有眼前这个人,关注ta的一举一动,一言一行,让对方感觉到被重视,就是我们向全身心倾听迈出的第一小步。
体会他人的感受和需要,通过观察和适当的重复、询问,去跟对方确认自己是否接收到了正确的信息,让双方能够get到最想表达的点。
有时候,不需要做什么,只要用真诚的眼神去看着对方,就是很好的倾听啦!
用全身心倾听
沟通的前提就是全身心的倾听,这时,清空自己就变得尤为重要。放下固有观念,放下所有的“我认为”,没有评判,眼中只有眼前这个人,关注ta的一举一动,一言一行,让对方感觉到被重视,就是我们向全身心倾听迈出的第一小步。
体会他人的感受和需要,通过观察和适当的重复、询问,去跟对方确认自己是否接收到了正确的信息,让双方能够get到最想表达的点。
有时候,不需要做什么,只要用真诚的眼神去看着对方,就是很好的倾听啦!