所谓情商，又可称为情商商数，英文缩写为EQ,是一种自我情绪控制能力的指数。
1.说话喜欢戳人痛处
“说话喜欢戳人痛处”这种情况不仅会出现在职场，生活中往往也经常遇到。
陈雅与丽丽是很好的姐妹，她俩一起进入了一家销售公司，陈雅不仅人长得漂亮，而且能说会道，但再对待好姐妹丽丽的时候确实满嘴毒话，毫不留情。丽丽长相一般，姿质平平，而且口才也不怎么好，所以在业绩方面与丽丽相差甚远。
陈雅经常在丽丽面前说“xx客户，那么好搞定，你说你咋这么笨呢！到嘴的鸭子都给飞了”。“销售计划这么好做，这你都不会，可怜啊”……这些话虽然丽丽嘴上不说，但都入刺头一般深深扎在了丽丽心头。
终于有一天，丽丽爆发了。因为一个客户当众批评了丽丽，说不怎么满意。陈雅不顾丽丽的心情，待客人走后，当众嘲笑丽丽，“哎呀，丽丽呀，这种低级错误你也犯，简直没招了”。丽丽这一次并没有忍，而是怂了回去“我做事有你屁相干，管得宽”陈雅无语。
两人关系由此决裂，从此犹如陌生人一般，谁也不找谁，虽然陈雅心里有愧，但依旧放不下面子。
职场中，一不能随意戳人家的痛处与短板，人无完人，说话太直有时候就会容易伤到对方，让你在职场上关系紧张，甚至是让别人远离你。
2.不要企图用言语上胜过别人
人人都爱自尊，很多人都喜欢出风头。职场上，汇聚着各种各样性格的人，强势的，弱势的，随和的都有。
强势的人喜欢咄咄逼人，喜欢争输赢，即使是在言语上也要如此。但这样真的对么，不仅不对，还会招来别人的反感。
很多人受了委屈，别领导批评都想要讨个说法，因此喋喋不休，最后言语上赢了别人，实际上却输了友谊与风度。最终只会害了自己，只会给自己的职场之路增添堵力。
聪明的人遇到语言强势之人时宁愿保持沉默也不愿多说，这是一种风度。看似落了下风，实际早已经占了上风。
这样的人，恰恰更容易能得到别人的尊重与支持。
3.通过贬低别人来抬高自己
这是种愚蠢的做法，而且往往有很多喜欢这样做，喜欢通过抬高自己而贬低别人。
人性的弱点其中有一点就是特别喜欢出风头，特别爱表现，尤其是在领导面前。这类人虽然能短时间的取得老板的看好，一旦做不出任何成绩，形象便大打折扣，甚远成为老板驱逐的对象。
真正有本事的人都是不露声色且很低调的人，他们不会随意的说某某某不如自己，相反，他们还会夸别人比自己做得好，十分低调，十分谦虚，平易近人。
