这是向前的第37篇文章
危机公关，就我目前的理解是最重要的是消解危机，大事化小，小事化了。
我觉得这件事可大可小，但是因为之前并没有一线女明星出轨的实例，我也没敢翻微博看大家的评论情绪，就简单从一个PR角度来分析这件事吧。
首先，白百何是影视圈一线女明星，出道以来所有影视作品都是走“傻白甜”路线，简单说就是好人路线。
刚刚学到了一个“贝勃定律”，现卖一下，就是“好人难做”。也就是说一个大家眼里的好人突然做了一件错事，大家就会受不了，好人之前的所有功劳全部被抹杀；但是一个坏人呢，稍稍做点普通好事，大家就会觉得他浪子回头了，从而称赞他。
我分析了下，我确实也会受这个定律的影响，情绪激动的时候难免会觉得看错人了，或者“哎呦没发现你还这么善良”这种情绪。
但是我很容易跳出情绪去分析为什么会这样，可能是我一贯看问题都比较理性。我决定要不要与一个人做朋友，是看他如何对家人、对朋友、对工作，看他的思想，而不是看他处理感情的方式。感情这个东西是很私人的，只有当事人最有发言权，外人根本做不到感同身受。所以我并不会因为一个人脚踏两只船就上升到人格问题而拒绝和他接触，完全两码事。
但是白百何事件很复杂在于这个社会对于女人的约束远多于男人。
就在我刚知道这个热点的时候，我去刷微博，我发现一条很火的微博是“陈羽凡绿了”。我突然就想为啥林丹出轨的时候，没人说谢杏芳绿了？然后我还查了下典故（有兴趣的童靴可以百度了解下），发现确实这么回事。
女人出轨，男人戴了绿帽子，女人红杏出墙；男人出轨，女人没绿，男人也没绿叶出墙。从历史角度讲，中国一直是一夫多妻制，所以男人出个轨很正常好么。可是放到现代，一夫一妻制，当男人女人出轨时，还是同样的公众反应，这就不正常了。
男的会骂婊子，女的会立贞节牌坊划清界限，这尼玛就尴尬了。
所以我真心呼吁男女平等，理智看待别人出轨现象。
其次，论影响力，白百合在影视圈已经跻身为一姐，而羽泉组合已经不再是当前的一哥了。人们很容易会同情弱势一方。
回顾一下林丹出轨事件，为什么公众情绪非常激动，是因为林丹是代表国家的，是运动员，是十几亿中国人的偶像。所以他的好男人人设崩坍时，公众成为间接受害者，价值观受到严重损害。但是当时他的公关处理只是针对谢杏芳道歉，并没有给公众一个更好的解释和交待，所以公众并不满意。
以此出轨案例类比，白百何是明星，虽说是一线明星影响力会很大，但是大家都知道“贵圈真乱”，所以我认为并不会对公众的价值观造成多大损害。如果公关团队足够优秀，有余力，可以把这点也考虑到，那就完美了。
再者，别把公众当傻逼，公众心里都有一杆秤，即“这件事你要怎么处理，才会让我满意”。
他们永远懂得分辨哪些是套路，哪些是真心实意。
所以这个时候，真诚是唯一的套路。
虽然现在已经发展得乱七八糟，作为一个吃瓜的PR，还是敬业点，奉上向前版危机公关处理方法，可能会流于表面。
根据危机公关5S原则——承担责任原则（shouldering the matter）、真诚沟通原则（sincerity）、速度第一原则（speed）、系统运行原则（system）、权威证实原则（standard）。
首先，第一时间承担自己的错误，一人做事一人当。我之前也有讲过，做错事不可怕，做错事却不敢担当这就不好了。
还有就是12小时黄金处理时间要把握好，但是这个的前提是有合适的解决方式。如果可以在黄金时间内，本人和工作室同时发声，并有一个很好的态度，那么不失为一次转机。
其次，不要扯谎，不要为了掩饰而再编造另一个谎言。谎言被揭露后才是大写的尴尬。
再者，要真诚，发自内心地道歉。
虽然这件事没有触及法律，但是属于婚外情，属于道德层面的，还是要道歉。
本来最好的方式是抛出离婚证，但看速度应该是没有的，所以这个时候曝出男的也出轨了…
这属于正常逻辑，不一人独自承担全部责任，舆论均摊。
但是如果是女方公关团队所为，我并不认同。毕竟曾经相爱那么久，就算不爱了，我也做不到相互伤害。（当然我不是当事人，我就yy下）
如果我是白百何，我不会这样做，但是可能我更心机婊。陈出轨我不揭发，我默默承受，当这事风平浪静后，陈的事情自然会曝出，那个时候舆论导向必然是会同情我的。（也不知道我yy的对不对哈哈）
然后，想办法转移公众注意力。要知道现在一般的热点过了24小时就是去年的事了，大点的也就2天。比如前天的美联航，现在谁还记得！
现在是群星逆行的时间，社会上的各种事情都会被曝光，公众过会就忘了。就算不这样，也可以把公众对出轨的注意力转移到实力演技上，用实力说话。
同时，也可以考虑转型。白百何现在的戏路太窄了，除了傻白甜，就是白傻甜，应该说已经到达瓶颈期了。这个时候不妨考虑转型的问题，拓宽戏路。但是这个需要慎重，还是那句话，因为出轨的是女方，公众情绪要更慎重才行。
如果转型的话，不妨去参加歌手节目（听说被换了，是真的么）。我总觉得这是一次比微博发声更真实的情感流露，是个好机会。
最后的最后，无论是选择什么样的套路，都请统一战线，统一口径。千万别学美联航CEO对外一套对内一套，否则真的是吃不了兜着走。
以上意见仅供参考，出事了别找我，事成了愿意打赏就甩我几个亿就好哈哈哈。
