我们天天在说话,大部分时间是个人在沟通交流。习以为常的事情往往就不那么注意了,习惯性和无意识的惯性会占据主导。话一出口,这才后悔莫及。
时刻注意沟通的问题太累,在一些重要的场合,做好必要的准备总是有益的。一是沟通的目标,既是说你沟通谈话的人,也是说你沟通的主要目的。其次才是内容,但有趣的是,内容本身并不重要,重要的事情是语气语调,甚至态度。最后,必要时来点体验式的东西,完美收官!
我们天天在说话,大部分时间是个人在沟通交流。习以为常的事情往往就不那么注意了,习惯性和无意识的惯性会占据主导。话一出口,这才后悔莫及。
时刻注意沟通的问题太累,在一些重要的场合,做好必要的准备总是有益的。一是沟通的目标,既是说你沟通谈话的人,也是说你沟通的主要目的。其次才是内容,但有趣的是,内容本身并不重要,重要的事情是语气语调,甚至态度。最后,必要时来点体验式的东西,完美收官!