众所周知，销售如战场，掌握主动权才有话语权和成交权！但最近很多新做汽车销售的朋友留言说，最近卖的车多了，但总是被顾客牵着鼻子走，我感觉很是不解，销售不掌握主动权怎么买车呢，今天去几个展厅走了走，观察到几个细节，引起了我关注。
一个玻璃边缘的茶几上，销售顾问把预算单交给客户，而客户却开始拧着眉头，仔细审视，过了一会就大声的说：“小兄弟，我说咱这价格优惠的也太低了吧？人家那个XX店可是要比你们店优惠的多啊！”
这个销售顾问也是听了比较尴尬，底气不足，假装自己不清楚竞品的价格，干巴巴的说：“不会吧，这个价格已经最低了呀了！”听到销售顾问这句话，客户更大声了：“怎么不会，上个月我们同事就在XX店买的这个车，我陪同去提的车，配置都是一样的！您看，你们价格高也就算了，送的东西还那么少……”客户说了很多，最后的结果是--销售顾问一次次的找领导申请价格，而客户最终还是以价格太高为由，离开了公司。
到底客户有没有购买，我也无从知晓。但夕会时，就有销售顾问抱怨，XX车型优惠的太少了，根本就没有办法和XX店比，人家店送的装璜也比我们多。这样下去，车都没有法子卖了！！！
我为此专门做了调查并得出了这样的结论：时常抱怨的销售顾问大多都是销量欠佳的人。
为何他们的报怨声如此大？
是因为他们被客户“洗脑”了！他们认同了客户的观点，认为自己产品的价格、赠送的装璜还没有别人家的优惠。这样一来（今天是价格不如别人，明天也许就是产品不如别人了），他们将很难把产品卖出去。
如何让销售顾问做到“反洗脑”?
1、有抗拒代表有吸引力
要知道买货才是嫌货人。当客户一张嘴就开始挑毛病、找缺点时，销售顾问一定要淡定，不要因为客户释放出的购买信号而乱了阵脚。很多销售顾问总是沉不住气，一听到客户说了一些抗拒的话语，便马上抛出优惠来留住客户。却不知这样轻易到手的优惠会使客户马上失去了立刻购买的兴趣。因为所有的人都知道一句话：“轻易得到的必定不会珍惜。”因此，正确对待客户因抗绝和挑剔而释放出的购买信号，也是销售顾问卖出产品的入门课。
2、对产品足够的了解，可以有力回答客户提出的疑问
几乎每一位客户都会有或大或小的疑问，如果你不能正确、有力地回答客户的问题，那就会被客户的疑问牵着鼻子走。因此，销售顾问需要对产品的优势了解得一清二楚。当客户进行比较性的提问时，销售员就可以用产品的长项去攻击对手的短项。
例：您看的这部车，之所以我们的价格略高一些，是因为有着五年十四万公里质保的，而您说的那个优惠大的车型只有三年十万公里质保。一部车，如果质保期更长的话，带来的好处就不用我多说了吧！
3、在交谈过程中给客户“洗脑”，变被动为主动
销售员要懂得察言观色，不要一直等着客户挑剔完了，然后乖乖地听客户训话。你应该主动把客户最想要知道、最关心的信息传递出去。
以上3大方法介绍完了，能不能掌握销售主动权，还要看你的执行力。具体怎么灵活运用要因人而异，还是要看表达技巧的，网上搜一下君子小石，笔者总结了很多销售管理技巧干货哦。当然只要你真诚，就有希望，毕竟没有任何一个客户愿意拒绝一个真诚的销售顾问。哈，今后会跟大家分享我的四大聊天话术的……希望大家喜欢
为什么很多人做销售，创业，职场都进步很慢，或者是原地踏步，甚至是失败？为什么看了那么多的书和资料还是不能成功？当遇到问题时，还是采用潜意识的解决方法？而自己却始终找不到突破的方向？
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