#启发日记#198 问题太棘手,如何用MECE法则捋清楚?

今日启发问题:今日启发问题:“今天是自由探讨的时间。既可以自己提出一个实际的问题,自己尝试回答解决,也可以选择磁石下面的这个棘手问题?”


<问题说明>

中国有一条长达3176公里的川藏公路,被国内外地理学家称为“世界上最危险的公路”,在这条公路上有一段很奇怪的路段,该路段发生车祸,交通事故的概率是其他地方大几十倍,仅几年,几千人丧生在这条路线上,因此被称为「死亡路段」。

假如,你是该地区的主管人员,你的领导下了死命令,让你务必解决这个问题。

根据你的了解,这个死亡路段在一个山谷里,它的道路宽属于正常的标准,但是拐弯比较急(因为山的形状就是环状的),请问现在你通过什么方法解决这个问题呢?

嘿嘿,这个问题猛一听上去,比较棘手难解决吧?

其实是为了锻炼我们的结构思考力,①先明确问题是什么,②再用MECE法则穷尽可能,这样才有可能解决真正的问题,对么?

MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。 就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并成为有效解决问题的方法。

它是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在金字塔原理(The Minto Pyramid Principle)中提出的一个很重要的原则。

所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体(不论是客观存在的还是概念性的整体)划分为不同的部分时,必须保证划分后的各部分符合以下要求:

(1)各部分之间相互独立 (Mutually Exclusive)

(2)所有部分完全穷尽 (Collectively Exhaustive)


举例如下:


磁石分享两个同学的回答



这两个同学都是用思维导图呈现出来的,清晰明了,而且,思维导图特别适合呈现结构类的信息。

磁石用简单的话来概括下,问题是如何降低这段死亡公路的事故率?一个是考虑路的因素,一个是考虑人的因素。再往后延伸就好……


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