关键词：Google公司 拉里佩奇 牙刷理论
爆款理论 客户黏性 强连接关系
心理偏见 社交关系 意外惊喜
共计1069字｜建议放松3分钟
为人所熟知的Google公司已经成为当下估值居前列的企业，而同时其联合创始人拉里·佩奇也由此走到大众的眼前。作为企业的CEO，他也凭借着自身的眼光和能力带着Google公司一路狂奔。其本人对于好的产品品牌有自己独到的认知。
一个是牙刷理论，强调要每天让用户使用几分钟，从而培养起用户的使用习惯。
另一个是爆款理论，追求每隔一段时间给用户一个惊喜，从而让大家意识到自己的存在。
这两种方法都是在一定程度上建立与用户之间的关系来占据用户的心理位置，以此增加和用户的黏性以及强连接，保证用户在使用时不自觉地把你进入优选或者就是某种使用的代名词。
当然，由于人本身存在适应性偏见，往往从外界获得的幸福感也不是被满足的越多就越好，而要打破用户和自己的心理偏见。
第一，可通过阶段性给予的方式，延长客户的幸福感，好的东西不要一次性给予。
第二，不断提供变化的刺激，给客户意外的幸福感，爆款激发情感同步。
第三，善用相互比较，让用户获得对比带来的幸福感，你好不好是与别人比出来的。
只要有人的地方，就需要发生人际关系，而我们每个人其实既是自己的产品也是自己的设计者，所以合理地使用牙刷和爆款的方法对于建立人际关系有指导意义。
就拿工作中和领导的关系来说，很多员工内心害怕见到领导，更不要说主动去找领导聊天沟通了，从而很多情况下变成了被动工作。而如果我们如果使用牙刷理论，保持不说每天向领导汇报或者寻求帮助，最起码地做到问声好打个照面总是可以的，而常说的混个脸熟总是好的。
而反观有些时候，工作了很久有的老板都不认识自己的员工，不说老板的主观因素了，我们自身作为产品总不能让用户来主动推销你。
在领导的心理占据了一定的熟悉度，接下来就需要展示你的爆款产品了。要说要说熟悉肯定比不上公司这个市场其他元老级的产品，而在竞争中我们能够抓住领导的需求，不用每天都给到惊喜，最起码保证在领导交代给自己的任务，能够超预期地把他完成，这就包括很多具体的放大了，关键在于逐步加深你在领导心中的位置。
做到了以上两点，基本上就算是一个合格的员工了，在逐步的积累过程中，每当公司的人事变动在领导考虑人员任用的时候，由于你的长期存在从而会进去优选环节。
所以说，不是领导看不到你的能力，也不是用户看不到你的产品好，而是你自身未真正建立起和用户之间的连接。当然，除了这些具体的“术”方法外，最关键的是我们要做好自身的产品的“道”，不然即使占据了用户的心理，也迟早会被其他更好的产品所取代。
