微信在5月17日悄然更新功能,在“设置”一栏增加了“实验室”,可以让用户将“搜一搜”、“看一看”这两个功能增加到扫一扫、摇一摇等发现频道里。此举引发业界的讨论,认为微信这是在抄百度和今日头条的后路。
其实在未更新之前微信首屏和通讯录都有可以进行搜索的功能,而现在的“看一看”功能也同样也是如此,也能够使用微信搜索朋友圈热文找到。所以,实际上“搜一搜”、“看一看”并不是微信推出的新功能,只不过此前是将之前隐性功能,将其显性化罢了。
那么这次微信为什么要将这两个隐性功能给显示出来,这个就要说说背后的原因了。
作为以通讯工具为主的微信,它的好处就是用户粘性极强,不过从盈利能力方面来说,这块就不是很大,大多只能靠广告位赚钱(且份额一直提不上来)。使用微信的人,都说微信“好”,但到底怎么把这个“好”转化为账面的切实回报呢?对于一家上市公司来说,相信这也一直是悬在腾讯头上的一个问题。
其实如果我们有去研究的话,都会发现张小龙的每一步走位其实都是朝着这个方向努力着:
第一:把聊天工具做到完美,通过腾讯已有的优势占领用户,让用户建立关系;
第二:开放朋友圈,让用户可以发放和消费 UGC 的内容;
第三:构建公众号生态,引入各种媒体和公司等,为平台增加 PGC 的内容。
所以微信用户的行为就是:
第一:聊天,通讯
第二:发布和消费UGC内容
第三:转发和消费PGC内容
其实这样的用户场景看起来很接近国外的通讯工具 Facebook 的社区形态,那为什么 Facebook 的广告收入能够那么高,而微信却很难有收入呢?
而这里就要说下互联网上两大门派的信息流产品,一种是头条一样的算法推荐,一种就是微信朋友圈的社交推荐。
算法推荐是网站决定你看什么;
社交推荐是关注关系之下朋友转发的结果,是你决定你自己看什么。
现在,基本所有的社交推荐都在向算法推荐融合,比如部分用户的微博首页换成了热点页,而不是好友关注动态;比如豆瓣和知乎很早前的主页逻辑更新就是把纯关注关系,变为了“关注+系统算法推荐”,这些最终都让用户的信息流达到社交+算法推荐的混合结果。
那么为什么这些社交推荐都在朝着算法推荐方向发展呢?
因为信息流广告要做的是:
第一:用户看到什么要掌握在公司的手中,而不是用户之间的关注关系;
第二:要在不引起用户反感的前提下,把尽可能多的广告放到信息流中;
第三:广告越接近原生内容、越贴近用户需求越好
要满足以上这些,就是要靠客观的算法推荐。如果用户完全自己决定能看到什么,又怎么插入广告呢?
所以这也是为什么头条和百度能从广告里赚大钱,而知乎和豆瓣这些却异常难。更何况是微信生态呢?
朋友圈是用户的私人领地,且完全是社交推荐的内容,所以用户的容忍度太低,要做广告非常难。朋友圈广告试验了那么久,做到了有趣又克制,最后估计还是觉得有损用户体验,所以没有大规模推广。
而机器推荐做广告就容易很多,像头条和微博这种阅读和媒体属性强的产品,目前好像基本都是七条左右内容就夹杂一条广告,用户本身的使用行为和期待就是刷内容,所以遇到广告也是一刷而过,不会有太多抵触情绪。
所以,微信如果想要盈利,就要引入算法推荐机制,而朋友圈产品做得太极致,很难变成社交和算法混合推荐的产品,那么留给微信的选择只有一个,就是单独再做一个算法推荐的产品功能。
因此,在我看来,这次将隐性功能显性化,就是为了提升搜索、看资讯这两大功能的权重。这也意味着微信确实开始更加重视搜索、内容这两大业务板块。
事实上,微信开始大力做搜索的消息早在今年4月底就已经坐实,根据微信内部邮件显示:微信事业群下成立搜索应用部。负责微信的搜索业务、阅读推荐业务、AI技术研究及落地、微信数据平台建设和数据能力的应用。显然,这一次“看一看”、“搜一搜”这两个功能的“上位”,正是这一部门成立之后亮出的第一剑。
“看一看”这个产品功能,类似“头条”型产品的价值,让用户永远有内容可刷,能够成为用户获取多样化信息的入口之一,另一方面是让微信产品本身有更多盈利的可能性。
我们再说一下“搜一搜”这个产品功能。目前来看,“搜一搜”功能主要还是对站内内容的搜索,这是微信搜索与百度、搜狗等这类站外搜索引擎的最大区别。如果仅看现在的功能,微信搜索远未上升到与百度搜狗展开直接竞争的战略高度,更像是对微信用户现有体验的优化。
不过长远来看,微信搜索并非不可能发力站外搜索,此前在搜索朋友圈热文时其实就能够看到如今日头条、一点资讯、天天快报等第三方平台的内容。
如果搜索“感冒”可以看到搜狗百科的内容、知乎的内容。搜“姚明”则引向了“腾讯新闻”、“网易体育”、“搜狐新闻”等的内容。这才是最可怕的地方,基本上这就是要抄百度的后路.
不过从用户习惯及内容丰富程度来看,用户也不会在微信里进行站外内容的搜索,因为通用搜索所涵盖的内容非常广泛,除了资讯之外,还有百科、知道、医疗、英文等专业化垂直化的内容,这些内容的丰富不是一朝一夕的事情,所以现在说微信抄百度的后路有点为时过早。
相较而言,微信推出的“搜一搜”、“看一看”,对于今日头条的可能影响更大一些。我们看到,当前这两大功能的凸显其实更多的是为了让微信里的内容更易被用户所检索和看到,这无疑能够增加微信内容的曝光度。
实际上,作为超级APP,微信对于今日头条这样的另一大超级APP的崛起不能掉以轻心。
据去年9月份今日头条举办的头条号创作者大会数据显示:截止到去年9月,今日头条已经达到累计用户5.5亿,日活超过了6000万,日均阅读量超过了18亿,用户平均使用时长更是高达76分钟。
另据微信团队在2017微信公开课PRO版上发布的《2016微信数据报告》。显示,微信9月平均日登录用户达到7.68亿,较去年增长35%,50%的用户每天使用微信时长达90分钟。而根据腾讯刚刚发布的财报显示,今年一季度微信和WeChat的合并月活跃账户数更是达到9.38亿,比去年同期增长23%。
可以显著看到,今日头条的用户数量尽管目前不及微信的体量,但其用户平均使用时长正在追赶微信。而移动互联网的战争就表现在对于用户时间的争夺,这表明今日头条正在紧随微信其后正在上升为一大超级APP。
所以,对现在的微信来说,百度、搜狗等皆不是其真正的竞争对手,其最大的竞争对手其实正是今日头条。