一些职场中利用职权打压、控制年轻人的手段。
对于这些手段和方法,过去还没有一个统称,
现在看来这恰恰就是所谓的职场PUA。
可能还有朋友不了解什么是职场PUA,我先来简单扫盲。
PUA,全称是Pick-up Artist,这是起源于美国的“搭讪艺术”,原本是用于男女两性交往的一套方法。后来这个东西被别有用心的人利用,变成了用洗脑、诱骗、威胁、心理暗示等一系列精神控制手段,来欺骗异性的感情和钱财,甚至掌控对方的人生。
而职场PUA,是从情感PUA上延伸出来的说法。它多发生在上司和下属之间,同样是通过一系列精神控制方法,来让下属丧失自我,最终对上司唯命是从。
而我这位领导朋友,讲给我听的这些手段和故事,让我作为听众也不由心惊胆战,吓出一身冷汗。
今天的文章较长,可是如果大家耐心看完,一定会恍然大悟。
哦~原来TA就是想这样把我一步步毁掉的!
1
给员工贴标签
“小朋友”、“性格内向”
“新员工入职第一件事情,就是先给他贴上标签!”
职场上的贴标签并不是贴工作上的标签,给员工定职定岗,这里的贴标签,是在性格上给他贴标签。
比如,不少国有企业和事业单位,从入职的那一刻起,年轻的新员工就会被贴上“小朋友”的标签,在领导眼中,你的名字都是“小+姓”:小张、小王、小李、小赵……
在这些企业中,员工的平均年龄普遍偏大,不少人都已经30多岁了,还在被称为“小”字辈,其实早在自己入职的一刹那,就已经低人一等了。
如果这还只是停留在称呼上,那么在工作中领导还可以这样贴标签,小王是个很外向的人,因为你很外向,虽然你工作是技术,但是也别闲着,没事儿做做业务,给你安排一些销售的活儿。
反正你性格外向,是可以做销售的。
领导甚至可能还会当众表扬你,小张比较内向,这孩子性格很好,很老实,安排给他的活儿,不管多少,自己能干的就尽快干,从来没有怨言。
这番话,不是要夸奖员工,而是要把员工定性成一个性格内向、工作起来无怨无悔的人。
反正你性格内向,工作上有委屈也不好意思说,有工作就尽量安排给你。
用贴标签的方式,把员工控制在一个框架里,这样领导就可以尽情指使与摆布了,这是一种很缺德的PUA手段。
先在地位上给你“定义”,然后在性格上给你“定性”,给你一种心理暗示。再给你安排一堆活儿,让你也不好拒绝和反驳,最后让你身兼数职,但只发给你一个人的工资,其实这就是一种变相压榨。
2
自我造神运动
“在我手下工作是你的福气!”
在给员工贴完标签后,员工已经在先天上处于劣势,下一步就是要营造员工对自己的崇拜,实现降维打击,也就是所谓的“造神运动”。
首先可以多参加一些行业内的商业活动,发表自己的观点和看法,成为意见领袖。这非常容易,现在此类免费的推广公众活动很多。
在和新入职的员工介绍时,可以说自己毕业于常春藤名校(美国野鸡大学),拥有多年硅谷工作经验(去美国旅游过一次),回国后担任过多家知名公司的董事(买了几家公司股票),家里住在哪个富人区(隔壁),平时喜欢用什么奢侈品(高仿LV皮带)等等。
对于自己的外形,和言谈举止要时刻注意,把自己包装成一副高级精英的工作状态,让员工觉得如果能在自己手下工作肯定能学到不少东西。
在日常工作中,自己的话就是圣旨,就是精神纲领,不允许受到任何质疑。甚至说过的“金句名言”,要贴在部门墙上。
看到这里大家是不是有点眼熟的感觉?这就和情感PUA里那种费力打造自己高富帅形象的渣男如出一辙。
如果有人提出了不同意见,必须立刻痛斥,并且要发动其他人对提意见者进行人身攻击,批评他故意挑战领导,不以大局为重。
日常工作中但凡有人敢质疑领导的权威,必须被疏远甚至隔离。重要工作不再找你,同事说悄悄话也故意躲着你,把你彻底孤立!
这种内部造神运动,目的是把正常的工作环境营造出邪教一样的气氛。
教主(领导)打压所有异见,不允许任何辩驳,同时辅以教训和威胁,如此潜移默化剥夺教徒(员工)独立思考的能力,最终建立“以我为准”的唯一法则,达到精神操控的目的。
这种人类历史上屡见不鲜的恐怖手段,在职场上再次“发扬光大”,成为职场PUA高级玩家手里的秘密武器。
3
通过否定来实施精神打压
“你太差了,什么都做不好”
这是在职场中最好用,最常见的PUA手段。
“这个套路的关键核心在于,不断否定下属的工作能力,并由此摧毁他的自信心,让员工丧失独立思考的能力,从而任自己摆布。”
许多人在工作上或多或少都会被上级领导批评和教育,但是职场PUA批评的精髓在于不需要有具体的指向性,以情绪为主导,不涵盖理性指引。常用的有下面的几句话:
“你看看你自己,这都做不好。”
“你现在做的事情没什么意义,我怎么会把你这样的人招进来的。”
“客户已经向我投诉了,说你反应太慢了,让我把你换掉。”
以上这些话在工作中是不是频频出现?它们都在宣泄情绪,而非解决问题。
如果有人要来反问具体细节,只需要模棱两可的回答糊弄过去,然后找到机会或者言语中的漏洞进行更为严厉的语言打击即可,告诉他这都想不清楚是他自己的问题。
这样一来,听者的人生信念就会被一点点摧毁,直到变成不会思考和判断的“工具人”。
而正常的批评教育都非常具体,是为了改善问题。
什么地方没做好,什么原因导致没做好,接下来可以怎么修正,这些问题都是可以找到答案的。并且这些答案都能在批评教育的过程中,让下属逐渐领悟到,从而采取行动改进。
但职场PUA非常模糊。
长期处于这种精神压迫下,没人能正常工作,只能对上司言听计从,变成现实版的社畜。越是如此越不可能做出成绩,越做不出成绩越是被继续打压,直至彻底臣服。
4
让员工成为你的背锅侠
“这全是你的错”
日剧《半泽直树》里有个场景让人印象深刻。
刚进入银行工作的职员半泽直树,被欺骗卷入到一场5亿日元的贷款诈骗案中。上司各种暗箱操作想把责任推卸到新人半泽直树身上,剧中的银行高层大和田常务于是说了下面这段话:
“下属的功劳被上司占为己有,上司的过错却是下属的责任。”
这句话道出了职场上所有人都心知肚明的潜规则。
不知道有多少人都曾为上司背过锅。本不是自己的过错,却被上司强行拉来当炮灰。而且在这个过程中,上司会不断告诉你这就是你的责任,不准狡辩,甚至还会当众羞辱你。
就和电视剧里演的一样,用得上你的时候和颜悦色,一旦用不上或者出现危机了,随时可以牺牲下属。并且还可以冠冕堂皇的说道,这就是职场生存法则。
“呵呵,职场没有这种生存法则,这就是PUA。”
采用该手段的时候,要注意忽略和掩盖理性事实,转而用情绪化的语言和动作来不断进攻受害者的心理防线。于此同时利用自己的领导高位来强行扭曲现实,逼迫对方接受自己的观点。
“对于心理素质不强的人而言,这招特别特别有效。”
5
多给员工画饼
“都是为了锻炼你”
多给员工画画饼,美其名曰“都是为了锻炼你”!
看看职场中多少人都在干着一些自己本职工作以外的事。
招聘的时候定职定岗,可以把岗位职责一条一条说得很清楚,但是进公司之后,就可以为所欲为了,给新员工多安排了很多本职岗位以外的事,加班加到死,但并不需要多给报酬。
只需要多说一句漂亮话:“公司这么安排,都是因为看重你,是为了锻炼你,才给你安排这些工作。这样一来你会学到更多的东西,成长得也更快一些。”
这样员工就会觉得公司重视他了,其实这也是一种PUA手段,打着锻炼、学习、成长的旗号,让你无怨无悔、老老实实为领导工作。
光嘴上说重视,但是给你的待遇相当微薄,那嘴上的那句重视就一定是假的,你依旧是廉价劳动力。
而对于这时候想要放弃,想要跳槽的员工,还可以这样威胁他:
“你面试的那家公司老板我认识,我一个电话打过去,他们就不会要你了!”
这个套路并不高明,但却非常奏效。核心在于两点:
1、不断告诉员工以后会得到重用,但始终没有让员工如愿,这就跟“驴子眼前挂萝卜”是一个道理。持续用希望吊着它,如果此刻放弃,相当于又增了它的沉没成本。
2、“一个电话就能让他上不成班”,可谓胡萝卜加大棒,恩威并施。
这种霸道总裁的语气,对于年轻的职场新人来说,特别有效!
以上是职场最常见的5个PUA套路。
如果全部审视一遍,是能看出一些共性和端倪的。比如强行灌输错误的价值观,通过精神打压来抑制独立思考能力,用职场等级差实行高压统治等等。
长此以往,会对我们的正常心理造成不可挽回的精神伤害。那么我们该如何应对职场PUA呢?
最后分享3个小建议,供大家参考:
1、坚定信念:上司并不是评判你能力和价值的唯一标准
记住这句话,能避开80%的职场PUA。
领导、老板、上司,这些人只在你人生的某一个阶段扮演角色,他们没有权力和能力否定你的整个人生。
所以即使他对你否定、嘲讽、谩骂甚至羞辱,都只能说明他们的人品不怎么样,并不代表你一文不值。
尤其警惕那些只有情绪,没有细节的“辱骂”。
反而是那些能够给到你具体建议,让你听了马上知道怎么改正的上司,才值得你去追随。
2、果断行动:打开自己的信息通路
在许多职场PUA的案例里,实施PUA的人都有一个共同操作:
关闭受害者的信息通路。
什么意思呢?
他们会有意去屏蔽掉受害者接受其他观点和信息的通道,让受害者最后只能接受自己单方面的信息,听命于自己的安排。
比如刻意让其他同事疏远你,也不让你和客户接触,你做的工作到底好不好,对不对,你没有一个判断标准,最后只能听他的。
再比如告诉你不要去外面听信别人的话,那都是谎言,只有他是为你好。但是不是谎言,这个并不应该由他来替你决定,你需要根据自己掌握的信息来做出判断。
兼听则明,旁听则暗。当你发现有人刻意屏蔽你的信息通路时,一定要警惕,然后勇敢采取行动,打开信息通路。
比如拓展自己的职场交际圈,和不同的朋友聊自己的经历,多看看相关的书籍甚至寻求一些专业咨询帮助,这都能帮你认清楚眼前的这个人到底是为你好,还是想控制你。
当观点越多,信息越全面时,你就越能辨别是非,判断出对方的话有没有道理。切莫一个人胡思乱想,学会借助周围人的力量帮助你走出思维牢笼。
记住,你的职场不应该只有一种声音。
3、培养勇气:不要害怕辞职
一份工作和你的整个人生比起来,孰轻孰重?
根据相关调查显示,一个人一生平均要经历7份工作。跟人生的长河比起来,眼下的工作并非不可替代,未来的道路永远都充满未知的惊喜。
所以当你发现对方开始越过底线,得寸进尺的时候,切莫再忍让。你的忍让只会继续助长对方的气焰。辞职并没有你想象的那么可怕,它只是你拒绝接受不公正待遇的最后选项。
评论君也曾经历过职场威胁。那时我刚工作不久,因为不服一位老板的决定,被告知他一个电话能让我在上海所有互联网公司都找不到工作。
他以为这样能让我乖乖听话,但我依然果断辞职。后来事实证明他并没有那么神通广大。世界那么大,他也只是一个给人打工的普通人。
对于那些喜欢给自己树立神话人设的领导,我们要在心里默默把他拉下神坛。记住他也是家里上有老下有小,他年轻时也可能和你一样什么都不懂,他能做你领导,只是因为经验比你丰富。
你能向他学习的,只有技能和经验 。除了工作以外,大家都是生活中的普通人。心里地位一旦拉平齐,你就不会过高仰视他,更不会被PUA。
希望这些文字没有白费,能够对各位遭遇过或者正在遭遇职场PUA的朋友有一些帮助。
最后分享一句话:
不要把自己的人生,轻易交到任何人手里。