2018-12-15

音遇产品体验以及思考

(一)产品定位以及目标用户分析

音遇是一款音乐社交类APP,为用户提供了抢唱/接歌模式的比赛玩法,用户每次只需接唱歌曲片段。满足了用户唱歌、娱乐的需求,同时也满足了用户的社交需求,同时KTV式氛围也为用户营造了竞技感和认同感。“领唱”活动满足了用户炫耀、挺好听的声音的需求。
音遇的目标用户较为年轻,喜欢唱歌、交友,追求新奇的玩法。

(二)产品功能分析

1. 用户参与

与全民K歌、唱吧的模式不同,在音遇中,用户只需演唱歌曲的片段,该片段先有音遇内玩家领唱(当然用户自己也可以参与领唱,接下来会分析如何参与领唱)。
音遇用户参与的玩法有:KTV式的劲歌抢唱、热歌接唱和创建房间,社区式的全名领唱,接下来将一一分析玩法:

(1)劲歌抢唱

劲歌抢唱的玩法是:用户选择专场,系统随机匹配6名玩家进入同一房间,共12个回合,玩家进行抢唱,抢到且接唱成功的增加10积分和1金币,抢到未接唱成功的扣一滴血(共两滴血,扣完两滴血无法再进行抢唱,进入观众席),是否接唱成功由AI判断。每一轮游戏结束会有战绩排名,战绩计算根据抢唱次数以及接唱成功率进行计算。
另外,用户可以对平台推出的歌曲片段提出挑战,生成待唱提卡参与领唱。

  1. 在互动方面:
    用户在房间中可以进行互动,包括输入对话(有提供模板,可以直接点击输入)以及送礼物(其中,点赞消耗金币、其他礼物消耗钻石,钻石需要用户充值购买)。
  2. 在用户关系链建立方面:
    点击房间内任意用户的头像可以关注以及查看其主页。
  3. 在房间维护来看:
    用户可以举报其他玩家,并且随时退出(当然退出会降低信用分值,信用分值后序会介绍),避免了用户碰到“低质”玩家的不爽心理。

其中,劲歌抢唱的专场包括:新手港湾、中华小曲库、情歌专场、皮皮神曲、KTV必点、天秀00后、欢乐源泉。

(2)热歌接唱

热歌接唱的玩法是:用户选择专场,系统随机匹配6名玩家进入同一房间,共12回合,用户轮流接唱。如果接唱用户无法接唱则其他用户可以抢唱,接唱成功可以获得10积分和1金币。如果无人接唱或抢唱则全军覆没,系统根据接唱成功数进行排队。
另外,用户可以对平台推出的歌曲片段提出挑战,生成待唱提卡参与领唱。
其中互动方面以及用户关系链建立方面与(1)相同。
其中,热歌接唱的专场包括:中华小曲库、抖抖专场、杰迷、JM、谦友、五迷、嵩鼠、星星。

(3)创建房间

创建房间的玩法是用户选择模式(劲歌抢唱或热歌接唱),选择专场(可以根据曲风、明星、年代、语种、主题、情绪),创建房间后邀请好友加入房间(好友可以从音遇内好友邀请也可以邀请QQ、微信好友)进入,玩法与与上述两种模式相同

(4)全名领唱

全名领唱的模式是:由某位用户发起领唱,其余用户参与领唱。其中,用户点击我要领唱,上传题卡即可领唱;用户搜索片段、点击热门片段或点击领唱版的片段即可参与领唱。同时,用户在K歌比赛过程中可以进行挑战,生成提题卡加入领唱。
音遇每周会票选领唱排行版(每周日更新),用户可以Pick自己喜欢的片段(每日最多可投十票)。被pick票数多的领唱片段或参与领唱片段会进入KTV房间的接唱曲库。

(5)用户参与功能分析

先分析KTV模式的劲歌抢唱和热歌接唱,这两种模式都是系统匹配陌生人进入同一房间抢唱/接唱,适用于对音乐较为熟悉的小曲库用户。最大的不同是抢唱模式和接唱模式的不同,用户的“抢歌”的程度不同,热歌接唱模式的竞技氛围会低一些,比较不会出现有些用户一支抢到歌而自己一直抢不到歌唱的情况。因此劲歌抢唱更适合那些“抢唱”竞技心更强的玩家,热歌接唱更适合“抢唱”竞技心较弱一些,目的更多是为了参与游戏而不是抢歌或担心自己手速不够的佛系玩家。
除了模式的不同以外,劲歌抢唱和热歌接唱的专场分类也不同,劲歌抢唱多专场多余风格和场景划分,热歌接唱多与歌手划分。这也会影响用户选择的模式。对于这一点我的理解是:为了避免抢唱场景中的马太效应,最好分配的歌曲更加随机一些。而热歌接唱以歌手作为专场分类,用户进入某一专场之后的歌曲多为自己熟悉的,在接唱环节中轮到自己可是不会唱的概率会小一些。

与劲歌抢唱和热歌接唱这种系统随机匹配用户不同,创建房间是用户自己创建房间邀请APP内好友或微信/QQ好友。一方面,强化了用户间关系链的沉淀,另一方面,也通过邀请模式促进了拉新。

KTV模式的三种玩法扮演的是赛场的角色。更多的是满足了用户的社交参与感,而全民领唱模式则扮演了竞技场的角色,满足了用户的竞技感和认同感。两种玩法相结合,满足了用户的多元化需求。

2. 用户激励

用户激励的几种模式均位于首页,较为显眼,可以看出音遇对用户激励机制较为重视。

(1)排行榜

排行版分为:今日实时榜、昨日接唱榜和本月名人榜,排名规则如下:

  • 今日实时榜:实施游戏积分前30的玩家登上排行版,每日19:00重置榜单。
  • 昨日接唱榜:截至当日19:00,累计获得游戏积分前30名的玩家,将登上昨日接唱榜(当日19:00刷新榜单)。
  • 本月名人榜:每日的榜单冠军,将登入本月名人榜。
    其中,积分的计算方式是:参与游戏,每接唱成功一首歌曲+10积分。


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    从榜单可以看出,截止至下午4:37,实时榜前3名均到达10000积分以上,也就是接唱成功次数超过1000次,可以看出这些用户活跃度十分高、使用时长也十分高。

(2)任务

音遇设置的任务都为每日任务,如下:

  • 音为遇见你:登录音遇 —— 金币*3
  • 每日歌唱:完成1场唱歌模式比赛 —— 金币*3
  • 首次获胜:赢得一场唱歌模式比赛 —— 金币*4
  • 无敌手速:抢歌成功7次 —— 金币*5
  • 我是评委:投出5张领唱选票 —— 金币*5
  • 歌神荣光:赢得3场歌唱模式比赛 —— 翅膀*1

其中金币需要点进任务也手动领取,当日金币需要当日领取,否则清零,金币可以购买“点赞”礼物。从任务机制可以看出,音遇主要是对用户活跃、参与歌唱活跃度以及“我是领票”票选进行激励。对于歌唱抢歌成功次数、获胜以及“我是领票”票选更为重视。

(4)成就

与任务不同,成就是用户逐个解锁,且用户解锁之后会永远归属于用户,属于用户成长体系。
其中,成就有以下几种:

  • 参与:内测专属(仅限内测用户)、因你而遇(参与比赛5场)、领唱高手。
  • 比赛内战斗表现:疾电如风(完成抢唱5次)、弹指之间(成为首次抢答者)、小机灵鬼(连续接对)、吃瓜群众(全场一首歌也没接对5场)、爱到最后(失败后也不舍得离开3场)。
  • 比赛内互动行为:国服段子手(游戏内评论)、热心观众(游戏内点赞)
  • 人气与消费:万众瞩目(被送钻石)、家里有矿(累计消费金额)。

可以看出,在用户参与方面,音遇对用户参与比赛以及参与领唱进行激励;在比赛过程中,音遇不仅激励抢唱较多的麦霸,对没有接对歌以及失败了也不离场的观众行用户也进行了勋章激励。在比赛内互动方面,激励评论以及点赞用户,促进比赛内活跃性以及好玩性。其次,通过被送钻石以及送钻石激励用户消费。

(5)总结

可以看出来,音遇的这三种激励机制分别对应三种方法:

  • 榜单式竞技激励:利用用户之间的攀比心态激励用户。
  • 用户激励机制:由于任务是每日更新的,因此刺激了用户的每日活跃度。
  • 用户成长体系:用户通过完成任务,解锁成就,提高了用户粘性以及活跃度。

3. 社区运营

(1)活动运营

音遇首页banner有音遇high唱榜以及音遇最强音挑战赛。
其中音遇high唱榜需要用户联系音遇官方QQ号参与,官方选出演唱片段制作成视频。
音遇最强音挑战赛,只需用户演唱全民领唱中的题卡,即可参与。被pick最多的玩家成为最强音候选人。系统会从候选人中挑选出五位“最佳歌手”在音遇首页展示。
音遇的活动运营模式和玩法都较单一,且官方调控力度大。如何活跃用户的能动性以及增加玩法是音遇需要重视的。

(2)社区环境维护

在比赛过程中,用户可以举报其他玩家。同时,音遇建立了信用规则。每位用户都有初始的信用分100分。以下行为将会扣除信用分:

  • 匹配成功,不点击准备 -1分/次
  • 游戏时,强行退出 -3分/次
  • 被举报并且查明属实 -2分/次
    信用值可以恢复,具体恢复规则如下:
  • 每日自动恢复 +2分
  • 完成一局比赛 +1分
  • 每日累计最多增加10分
    关于信用分的惩罚是:信用值地域90分,接唱成功后,将不再获得金币。

音遇通过该措施,减少了用迟迟不准备、中途退出以及破坏比赛的行为,维护了比赛环境,优化了玩家的整体游戏体验。

4. 账号体系

(1)个人信息

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个人主页的信息包括昵称、音遇号、个人基本信息、粉丝数、关注数、人气值、送出的钻石、游戏战绩、徽章、领唱曲目流展示。

(2)货币体系

个人货币体系包括:

  • 金币:通过接歌以及参与任务获得,可以作为礼物赠送。
  • 钻石:通过充值获得,可以作为礼物赠送。

(三)待改进的地方

1. 优化用户整体体验

  • 扩展曲库,增加曲库分类方法,细化比赛专场的粒度。让用户拥有更多的选择。
  • 扩展演唱模式,除了接歌以外还可以让用户接歌、演唱整首歌或演唱歌曲片段。
  • 增加游戏玩法,例如歌房一对多挑战赛、组队PK赛。
  • 增设领唱歌曲评论区,让用户对喜欢的歌曲除了pick以外还能表达自己的想法。

2. 优化游戏体验

  • 加强对游戏环境的维护。
  • 增加匹配筛选功能,为用户匹配更适合的玩家。
  • 增加游戏好玩性,除了评论以及送礼物之外,还可以增加发送表情包等功能。同时可以在界面加入“点击消灭小怪物”等小游戏,避免用户在等待其他玩家唱歌时无聊。
  • 增强AI识别能力。

3. 强化个人IP

  • 根据用户的抢歌情况为每位用户设定标签或用户自定义标签,例如“民谣达人”、“rap天王”、“台湾金曲小达人”等等。
  • 随着用户的参与时间逐渐增加,应该优化成就体系,由解锁身份变为解锁等级。
  • 对于内容贡献高或参与度高的用户强化标志,满足其炫耀心理,增强主用户的粘性,同时也激励其余用户往中心用户转移。

4. 丰富运营活动

  • 开展“青春记忆”、“抖音专场”等主题活动,激励用户参与。
  • 同时还可以建立吐槽小圈子,供大家发表对音乐的看法。
  • 开展线下活动,例如高校K歌赛等。

5. 强化社交关系

  • 增加私信功能。
  • 提升用户之间内容展示,增设关注用户演唱片段页以及推荐演唱片段页。
  • 增设同城功能,促使用户关系线下转移,强化线上关系。

6. 培养KOL用户

  • 增加直播,短视频等功能,提高KOL用户变现能力,留住主要用户。
  • 与娱乐经纪公司进行合作,挖掘红人。

7. 商业模式

  • 增加钻石使用方式,除了赠送之外还可以修音等等。
  • 丰富广告模式,例如以某商家发动的以商家为主题的录歌活动;feed流广告等。

(四)总结

去全民K歌等K歌平台不同,音遇更偏游戏化、竞技化。并且演唱歌曲为两句小片段,减少了用户的游戏成本以及演唱成本,在用户注意力更难集中的现在更能抓住用户眼球。
音遇的含义是“用音乐遇见朋友”,但是现阶段音遇更多地停留在游戏层面,对社交关系的沉淀力度不大。用户在游戏之后能否留下来,并且反哺音遇也是考验音遇的一件事情。
除此以外,音遇在用户整体体验、游戏体验、运营玩法、社交关系上还有许多需要改进的。期待音遇越来越好。

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