希望你不要陷入这样两难的选择

早上忙得昏天暗地时,邻桌的同事忽然笑眯眯地转向我,“你知道吗?我遇到一个客户,一年前卖他9.5美金,现在他自己算出来的单价是十几美金。。。”

我很好奇他的客户是怎么自己给自己涨价的。通常,和客户谈涨价,尤其是比较优质的老客户,真的是一门特别深的学问,也是一件比较头疼的事情,无论怎么谈客户都会或多或少不高兴。降价嘛,只要你愿意麻溜的就可以降到出乎对方意料。

原来呀,这个客户一年以前买的时候人民币兑美元汇率是7,现在汇率已经变成6.6,按照客户的逻辑是一年前买的价格乘以当时的汇率,再除以现在的汇率,就变成此时此刻卖给他的单价。现在人民币升值了嘛,卖高一点也是理所当然的事情。按照这种逻辑客户的想法也没毛病啊。“不是,这款产品早就降价了。。。”,同事笑起来好神秘哦。“哦,原来是这样啊。。。”

“你说我还是按照之前的价格卖给他,还是按照10点多美金卖给他呀?”,在我看来这是一个特别幸福的伪命题,这么天使的客户谁不想要啊。相比正在跟一个客户陷入谈付款方式的泥潭里,同事实在是太让人羡慕了。

后来同事是怎么处理的,我没有过深了解,只知道这个客户采购频率不是很高,但是特别忠诚,每次用产品的时候都会过来找同事采购。有些时候,我们也会陷入这样的两难选择。

像这样群体的客户,因为他们的采购频率不高,从某种程度上意味着对市场价格的敏锐度没有专业客户那么敏感、灵活。很多时候业务员相对比较喜欢这样的客户,用一位我不是那么赞同她观点的同事的话说“这些国家的客户就是人“傻”钱多。”。不需要用道德来评判观点是否正确,毕竟人性就是贪婪的嘛。

作为卖东西的人,真的是卖的价格越高越好吗?真的是卖的价格越高越能体现你的能力吗?有的时候我也在想这个问题。如果站在公司的角度似乎卖的越高,不是赚的钱越多,业务员拿到的提成也越高吗?那我们的工资制度就是这样的,所以每当听到有人说我的利润被客户砍的只有百分之多少不到的时候不知道为什么,我的内心都有一点被揪起来的感觉。

随着跟越来越多的客户交流,见过各种行业,各种营销模式的客户之后,逐渐有一点点明白了,这个问题并不仅仅是表面上卖价的或高或低,往深了思考是一个人可不可以很好地管控好自己的欲望?可以是在利益面前,在诱惑面前,我们是选择长期可持续利益,还是聪明果断地选择短期利益。

有的时候啊,我自己都不太喜欢听别人跟我谈远期不可交付的长期利益,或是跟我谈在未来的某一天会怎样怎样。人都希望自己掌控的多一点,看到的希望多一点,甚至会牺牲在不远未来的一些利益,及时享受一时的胜利果实。活在当下很好,很务实,也是当前很多文化价值观里推崇的一种。

然而,有些事情真的只看眼前会更好吗?记得罗振宇老师曾经在得到思维里面有讲过,我们要做始终坚持做两件事情,一件是经得起时间考验的事情,一件是时间会带来复利的事情。爱因斯坦也说过:“世界上最强大的不是原子弹,而是时间+复利”。这个定律不仅仅用在理财上,适用于生活的方方面面。

一个是遥远的、暂时看不见的未来,一个是垂手可得的既得利益,该如何选择?如果是你,你站在这样的的岔路口,你会怎么选择?

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