今天是5月8日，早上博涵老师早早的就到了，为了给我们这个团队拓展一下知识面，为后期下市场谈客户奠定基础，在这里谢谢博涵老师。博涵老师给我们培训了私人教练的角色和执业范围，激励和坚持原则和沟通与教学技巧。一天培训完，很多知识点还没有吸收，我总结的有三点：
第一，我们自己要具备怎么样的一个销售人员的特质。性格要阳光外向开朗，善于激励他人，挖掘他人的需求，具备优秀的沟通技巧，良好的销售能力和维护客户关系的能力。
第二，我们要了解客户的个人特质。比如受教育程度，年龄，健康状况，过往的运动经验以及认知态度与信念等等。
第三，我们销售人员和客户的连接点在哪里。比如第一印象，言语交流，非语言交流，收集信息，有效倾听，解决客户的困扰等。
总之，年少聊成长，年轻聊维度，年老聊功能。
