安装/卸载/更新测试
验证App是否能正确安装、运行、卸载、以及操作过程和操作前后对系统资源的使用情况。
测试要点
1.安装
1）软件安装后是否能够正常运行，安装后的文件夹以及文件是否写到了指定的目录里。
2）软件安装各个选项的组合是否符合概要设计说明。
3）软件安装向导的UI测试
4）安装后没有生成多余的目录结构和文件。
2.卸载
1）测试系统直接卸载程序是否有提示信息。
2）测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹。
3）卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载的情况。
4）系统直接卸载UI测试，是否有卸载状态进度条提示。
测试用例示例
安装
1.正常安装测试，检查是否安装成功。
2.APP版本覆盖测试。例如：先安装一个1.0版本的APP,再安装一个高版本(1.1版本)的APP，检查是否被覆盖。
3.回退版本测试。例如：先装一个2.0版本的APP,再安装一个1.0版本的APP,正常情况下版本是可以回退的。
4.安装时内存不足，弹出提示。
5.根据安装手册操作，是否正确安装。
6.安装过程中的意外情况（强行断电、断网、来电话了、查看信息）等等，检查会发生的情况。
7.通过‘同步软件’，检查安装时是否同步安装了一些文件。
8.在不同型号、系统、屏幕大小、分辨率上的手机进行安装。
9.安装时是否识别有SD卡，并默认安装到sd卡中。
10.安装完成后，能否正常启动应用程序。
11.安装完成后，重启手机能否正常启动应用程序。
12.安装完成后，是否对其他应用程序造成影响。
13.安装完成后，能否添加快捷方式。
14.安装完成后，杀毒软件是否会对其当做病毒处理。
15.多进程进行安装，是否安装成功。
16.在安装过程中，所有的提示信息必须是英文或者中文，提示信息中不能出现代码、符号、乱码等。
17.安装之后，是否自动启动程序。
18.是否支持第三方安装。
19.在安装中点击取消。
卸载
1.用自己的卸载程序进行卸载，检查是否卸载干净。
2.用第三方工具，检查是否卸载干净。
3.在卸载过程中，点击取消按钮，看是否正常退出卸载程序，检查软件是否还能继续正常使用。
4.卸载过程中，出现意外（比如手机关机，没电，查看信息，接打电话），程序是否还能运行。
5.在卸载过程中，突然重启设备，再次访问程序，是否还能运行。
6.在没用使用程序时，删除目录文件，看程序是否能运行。
7.在使用过程中，直接删除目录文件，程序是否还能运行。
8.不同系统、硬件环境、网络环境下进行卸载。
9.卸载成功后，是否对其他程序有影响。
10.卸载后再次安装，是否正常使用。
11.在卸载过程中，所有的提示信息必须是英文或者中文，提示信息中不能出现代码、符号、乱码等。
更新
1.当客户端有新版本时，提示更新。
2.非强制更新，可以取消更新，旧版本正常使用，下次使用软件时，仍然会出现更新提示。
3.强制更新，强制更新而用户没有更新时，退出客户端，下次启动，依然提示更新。
4.不卸载更新，检查是否可以更新。
5.不卸载更新，检查资源同名文件如图片等是否更新成最新版本。
6.非wifi网络下，提示是否更新，取消就加入待下载，wifi下自动更新。
界面测试
UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。
测试要点
1.导航测试
1）按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间需要导航。
2）是否易于导航，导航是否直观。
3）是否需要搜索引擎。
4）导航帮助是否准确直观。
5）导航与页面结构、菜单、连接页面的风格是否一致。
2.图形测试
1）横向比较，各控件操作方式统一。
2）自适应界面设计，内容根据窗口大小自适应。
3）页面标签风格是否统一。
4）页面是否美观。
5）页面的图片应有其实际意义而要求整体有序美观。
3.内容测试
1）输入框说明文字的内容与系统功能是否一致。
2）文字长度是否加以限制。
3）文字内容是否表意不明。
4）是否有错别字。
5）信息是否为中文显示。
兼容性测试
主要测试内部和外部兼容性。
测试要点
1）与本地及主流App是否兼容-
2）与各种设备是否兼容，若有跨系统支持则需要检验是否在个系统下，各种行为是否一致。
不同手机屏幕分标率的兼容性，720P等。
不同手机品牌的兼容性，小米，华为等。
不同版本的兼容性，安卓5.5，IOS8等等。
不同尺寸的兼容性。
至于上面四种类型占有的市场份额可参考友盟指数http://www.umindex.com/
用户体验测试
以主观的普通消费者的角度去感知产品或服务的舒适、有用、易用、友好亲切程度。通过不同个体、独立空间和非经验的统计复用方式去有效评价产品的体验特性，提出修改意见提升产品的潜在客户满意度。
测试要点
1）是否有空数据界面设计，引导用户去执行操作。
2）是否滥用用户引导。
3）是否有不可点击的效果，如：你的按钮此时处于不可用状态，那么一定要灰掉，或者拿掉按钮，否则会给用户误导。
4）菜单层次是否太深。
5）交互流程分支是否太多。
6）相关的选项是否离的很远。
7）一次是否载入太多的数据。
8）界面中按钮可点击范围是否适中。
9）标签页是否跟内容没有从属关系，当切换标签的时候，内容跟着切换。
10）操作应该有主次从属关系。
11）是否定义Back的逻辑。涉及软硬件交互时，Back键应具体定义。
12）是否有横屏模式的设计，应用一般需要支持横屏模式，即自适应设计。
交叉事件测试
针对智能终端应用的服务等级划分方式及实时特性所提出的测试方法。交叉测试又叫事件或冲突测试，是指一个功能正在执行过程中，同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。包含但不限于电话短信干扰，低电量提醒，push提醒，usb数据线插拔提醒，充电提醒等。
测试用例
1）多个App同时运行是否影响正常功能。
2）App运行时前/后台切换是否影响正常功能。
3）App运行时拨打/接听电话。
4）App运行时发送/接收信息。
5）App运行时发送/收取邮件。
6）App运行时浏览网络。
7）App运行时使用蓝牙传送/接收数据。
8）App运行时使用相机、计算器等手机自带设备。
异常性测试
主要包含了断网、断电、服务器异常等情况下，客户端能否正常处理，保证数据正确性。
关联性测试
主要测试客户端与PC端的交互，客户端处理完后，PC端与客户端数据一致。
网络测试
外网测试主要是现实模拟客户使用网络环境，检验客户端程序在实际网络环境中使用情况及尽心业务操作。
外网测试主要覆盖到wifi\2G\3G\4G\、net\wap、电信\移动\联通，所有可能的组合进行测试。
原则：
1.尽可能全面覆盖用户的使用场景，测试用例中需要包含不同网络排列组合的各种可能；
2.还有模拟信号被屏蔽的时候，客户端的影响等。
3.还要做外部场景测试，在高山、丘陵、火车上等特殊环境下的进行全面测试。
业务逻辑测试
客户端性能测试
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