企业自媒体似乎是一个相对新鲜时尚的概念,但是如果我们可以静下心来从本质上思考一下的话——至少当我自己思考了一下之后,发现我们现在所说的企业自媒体和若干年前企业网站似乎并没有太大的区别——除了那个时候,在每一家企业都像现在试图做自媒体那样做网站的那个时候,那时候人们管企业网站叫做:“电子商务”。
我不知道你的公司网站每天的访问量有多少,但是我依旧可以问一句:如果总是这么小的访问量,这个网站还有必要存在吗?
同样的道理也适用于企业自媒体。如果一个企业的自媒体没有人关注的话,那么这个自媒体还有存在的必要吗?由此,我们可以得到企业自媒体的第一诫:必须有人关注。
想要有人关注,自媒体当中就必须得有让人关注的内容和表现方法,有的人会觉得这些都是细节,但恰恰是这些细节的规划会决定一个企业自媒体的被认可度。或许有一些管理者认为企业自媒体的内容就是给企业员工与会员用户看的,只写一些企业想表现自我、冠冕堂皇的内容就好了——那么我想说的是,第一这种自媒体并不在本文讨论的范畴之内,即便是在平媒的年代,也很少有把内刊算作媒体范畴之内的;第二,我觉得这些管理者真的需要体会一下,这种自媒体真的有人看吗?你自己也应该是某个什么组织的会员吧,你会主动关注他们做的内刊吗?
想要被人关注,自媒体和其他媒体一样,也要做到有观点、有内容。实际上企业自媒体的制作难度是强于一般媒体的,因为企业自媒体的观点和内容既要结合自己的产品、服务、品牌,又要考虑到受众“抵制广告”心态下的接受程度,能把这两个矛盾对立面很好地融入到企业自媒体的文章当中,才算是懂得了企业自媒体内容的真谛。
有的时候,因为内容数量上的不足,一些企业会在自媒体当中放一些看似吸引人,但是和本企业无关的内容,比如幽默网文、时事评论……等等,这么做本身看似挺好,而且貌似这样的文章点击率还不低,但是我想问的是:这样的文章和企业有什么关联吗?
企业自媒体并不是自由撰稿人的自媒体,自由撰稿人可以随心所欲地发布自己想发布的文章,甚至可以完全结合社会热点,想写什么就写什么,但是企业自媒体却不是这样,虽然要吸引关注,但是不能让关注者的关注失去焦点。我们试想一下,如果一个IT企业的自媒体整天发布都是体育内容,这样也许会引起体育迷们的关注,但是这样的关注和内容能够对这家IT企业产生怎样的影响呢?
媒体需要有观点的内容,媒体需要属于自己的精准受众,自媒体是沿袭了这两个媒体属性的,企业自媒体更需要在这两个属性的基础上去寻找自己的内容点。直白地说,企业自媒体需要受众关注,但是企业制作自媒体的目的却不是让受众关注自媒体,而是希望受众通过关注自媒体进而关注企业本身。如果不能够让受众通过自媒体而关注企业,那么这个企业自媒体的制作就是不及格的。
作为一个曾经在媒体工作多年的人来说,我觉得企业有制作自媒体的必要,但是这个事情绝对不应当是一个敷衍了事的概念,如果一家企业真的想通过自媒体达到推广企业、营销企业的目的,那么就应当重视自媒体的规划与建设,找到真正能够做好媒体的人来制作企业自媒体。
说穿了就一句:关注两个字容易说,但是会被关注的自媒体内容,却不容易做!