所谓SOP，是 Standard Operation Procedure，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓，就是将细节进行量化。
通俗地说，就是将相同、重复的工作格式化、标准化、攻略化。
每周过得时间特别快，转眼又到了年底，这时就有诸多的材料要梳理，2019年各种总结、2020年的计划、要点、建议。
呼啸而来的繁杂性材料让人应接不暇，看着有些人举重若轻地就化解掉，心生钦羡。
工作的时候总是很讨厌计划总结之类的材料，一方面是因为要从过往的工作一项项复盘梳理，工作量大，另一方面是要从中再提炼出新的计划，需要一定的归纳和创新能力。
从心理学的角度上说，人为什么会讨厌复盘，就是因为大脑有个“返回抑制”，即如果我们以看过空间的某个特定区域，就会发现很难再将我们的注意转向到该区域。人的这种行为是有其道理的：如果我们正在找寻一个东西，并且已经搜索过某个位置，我们宁愿到其他地方去寻找，而不是再回到已经搜寻过的位置。
而复盘就要求我们在“已经搜寻过的地方”再巡视一次，看看哪些经验要总结，哪些教训要吸取，与孔老夫子的“一日三省”道理相同。
网络流行的一句话就是：“没有复盘，工作五年却只有一年的工作经验。”
其实工作一两年下来，就可以对自己的工作结构作一个梳理。工作内容，工作强度，工作提升所需的技术水平等等…
还记得刚到这个工作岗位的时候，购买了“日事清”，把自己的工作分模块和文件夹，然后每日将自己的工作内容按时间段做了个Excel，表格里有相应时段所接收的工作和工作进度。
在表格里还插入了任务文件的超链接，写清楚了任务要求，责任人，完成时限，完成进度，基本是做到了每日总结，而且还会准备一本活页笔记本，大致写下工作内容和注意事项。
那段时间进步很大，对于自己的工作也渐渐熟悉，文件夹都是以“日期+文件名”起的，配合搜索软件“everything”，文件存放位置明了，用“紧急”“重要”“不紧急”“不重要”组合成四个象限来区分工作，检索速度很快，工作量及流程很清晰。
可是这样的状况没有持续太久，原因有三：一是没有固定时间做复盘，每天下班的时间都不固定，没有持续的惯性；二是每日工作存在弹性，有时候工作满满，有的时候寥寥无事，工作满满的时候，就没有更多的时间来做记录，而寥寥无事时就会忘记做记录；三是容易松懈，一旦两三天没记录，就会习惯，坏习惯养成就掰不回来了。
于是文件越来越多越来越乱，检索文件效率低，工作起来脑子混乱，总是被工作催着走，自己没有主动性，有时候好多事压下来，就有点儿顶不住。
其实对常规的工作可以进行SOP管理，对常规性的工作模式化，然后黑盒理论来管理，把一项sop化的任务放到一个黑盒，随时调用。
时时总结，事事总结，套框架，在平日就要注意积累，及时梳理复盘，这样就可以大大提升效率，节约时间来提升自己的表达和逻辑力，因为工作熟练可能只能让你胜任于此，而个人能力的提升才能打开你的职业上升通道。
SOP用起来，不偷懒！
