如何快速分析一款APP的用户体验

前言

本文章是一种相对高效、快速的分析APP产品的方法论。前几天我突发奇想,现在设计师做APP产品分析分为两种情况:
1、系统性的分析。对一款APP进行全方面的剖析,面面俱到。这样做是十分专业和完善的,但是显然十分花时间。
2、随笔感想式。设计师对一款APP进行把玩后,根据自己的看法和想法,写出自己的感受,罗列APP的优缺点。这样做虽然比较轻松,但是容易造成对APP的分析过于表面,或者疏漏掉一些值得注意的方面。

根据这样的情况,我想尝试着制作一个快速分析APP的方法论。根据这个方法论可以指导快速的完成APP的用户体验分析,其次又可以保证分析报告的逻辑性和完善度。

正文

关于产品定位

1、一句话产品定义:用一句话概括产品的定位:包括使用人群、产品特色和主要功能
2、三种用户画像:思考APP的目标用户类型。简洁的例举三种用户。例:天天宅寝室的大学生
3、三种使用场景:思考APP的使用场景。简洁的描述三种可能的使用场景。例:在没有网络的地铁上
4、三种用户目标:思考用户会用这个APP来干什么。例举三种用户目标。

关于交互设计

5、主要页面分析:截主要界面的图,最多不超过三张。分析主要页面的交互逻辑、信息构架以及导航模式。
6、交互细节分析:找到APP的三个交互上的细节(无论好坏)并截图。并且说明交互细节。

关于视觉设计

7、视觉风格:找到三张你认为最能说明APP界面设计风格的界面并截图。并给出三个视觉风格关键词。
8、视觉细节:找到三个你认为最佳的视觉设计上的细节(包括动效),并且截图。

分析总结

9、用户体验原则:综合对app的用户体验的分析。给出该APP的三个用户体验关键词
10、产品优缺点:指出三个产品的优点或缺点。可以全是优点或缺点,也可以是两个有点一个缺点或者一个优点两个缺点。
11、产品建议:给出一个APP产品设计上的建议。可以是产品定位,也可以是交互或视觉设计。
12、星级评价:给出你对此APP的星级评价,供自己或他人参考。评级说明:
★ :产品做的太差,简直不能用。
★★ :存在一些问题,但是还是可以使用的。
★★★:存在一些瑕疵,平时使用基本没有什么问题。
★★★★:产品具有一定的特色,体验良好。
★★★★★:在同类产品中脱颖而出,具有新颖的界面设计或功能。用户体验极佳,让人忍不住安利它。

最后

我希望能够通过这个方法论,来定期进行APP的分析,并且建立自己的「APP产品分析资料库」,希望通过这样来提高自己对用户体验设计的认识。这个方法的本质也是如此,快速分析APP,建立有一定格式的APP设计资料库。接下来我会根据这个方法论进行实践,写一篇「案例篇」。目前该方法处于初级阶段,我会边实践边进行修改,直至完善。
另外,由于我的学识有限,不对之处请指出。

希望本文能有所帮助。

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