不爱惜自己羽毛,能飞多远?

羽毛的完整,决定着飞行的高度和距离

1.

上周在某宝上一家中药店买金银花,在介绍主要品种的页面上看到了一个大大的错别字“块”,根据句意为“快”,介绍文字的排版也不是很清晰,容易让人发生误读。

仔细查看一下,此店已经做了八年,综合评价也都在4.8分,销量什么的还都不错。

我对店里的两种金银花有些纠结,在与店家进行交流时,咨询哪个更好一点,对方建议买价格相对高的,说那个品种好。我想“也对,一分钱一分货嘛。”

拍下草药后告诉店家错别字的事儿,对方说“知道,还没导着改呢”,然后就没音儿了。

时间宝贵,都很忙,尤其是店家,时间就是变现。

次日同事说起孩子感冒严重,现在又认识到输液的坏处那么多,向我这个“中药罐”咨询吃什么中药好?

在单位我是出了名的中药信奉者,大家都管我叫“中药罐”。多年亲身服用证明,用对了中药,疗效并不是想象中的慢,其最大的优点就是几乎没什么副作用。

听同事说到孩子感冒,立刻给她“开药方”,就是将适量的桑叶、菊花、金银花、蒲公英放在砂锅里,加足水熬,熬好后就当水喝,基本一天感冒难受的症状就会减轻。若是发烧的话,就加些柴胡一起熬。

我告诉她这些中药我家除了金银花用完外其他都有,明上班先拿些来救急。同事连声感谢,还问我要了中药的网址,说也需要“储备”些。

同事是个极仔细的人儿,后来她对我说她也发现了那家店面上大大的错字,我粗略算算,事情已然过了将近一个星期。同事发现店家并没有改正,她说一个知错不改,一个做事不认真的人,就像一只不珍惜羽毛的鸟,它能够飞多远呢?

基于这点,同事选择从别的家买了。她说毕竟是网购,作为买家会从方方面面的排查这个商品的质量好与坏,作为店家怎么让隔着屏幕的买家对你提高信任度呢?虽说高质量的商品是最重要的,但在没收到商品之前只能是通过各种注意细节排查,比如说商品的图片,介绍的文字,还有整体排版等,至少要认真吧?

在不熟悉的情况下,谁又会选择一家有大大的错别字介绍的店家呢?

对没有看到过这家商品的买家来说,看到大大的错别字、混乱的排版,一下子就产生一种“不靠谱”的感觉,然后自然而然地移步“下一家”。

算起来的话,一个错别字45元甚至更多,有人看了一眼就走啦,请问店家究竟损失了多少呢?


2.

周日到早市上买煮熟的鹌鹑蛋儿。整个市场有两家卖的,一家用锃明刷亮的不锈钢方盘摆放着鹌鹑蛋,天冷时盘儿下面还适当加热,一旁放个小盘子,将鹌鹑蛋精致的摆成了花朵、字母的形状,让人看了觉得特有新鲜感;另一家可就“实在”啦,将鹌鹑蛋儿一股脑倒在一个大塑料盆里,里面插着一带棍的纸牌,上用粉笔标注着价格。

我尝试着从这两家各买了半斤,回家一尝立刻分出仲伯,不锈钢盘里的鹌鹑蛋儿,剥开之后,圆满且新鲜,味道很纯正,塑料大盆那家的鹌鹑蛋,好多已经变了形,剥开之后有的居然都是蜂洞,冻透然后再化了的那种状况。猜想店家兴许是头天晚上煮熟,放在了外边,才会造成冻的这么严重的后果。

这两家售卖鹌鹑蛋的价格是一样的,我相信大多买家和我的感觉一样,下次之后肯定会选择不锈钢盘子里摆放的那家的。

同样是做生意的,有的甚至是做同样的生意,为什么这家挨山塞海,那家却门可罗雀呢?

不尊重商品,不尊重顾客的购买感受,谁会花同样的钱买“次品”呢?

无论是做什么,就像鸟儿一样,不爱惜自己的羽毛,怎么能飞得远呢?带着伤痛的羽毛,折掉一根羽毛,不算什么,损失一根羽毛也不算什么,但是它会影响自己的飞行高度,更会影响自己的飞行长度的。

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