20180930 今日思考 逃离“等待”的误区

很多时候,交代别人任务的时候,我们总是要等到有结果才反馈,更多的时候,我们甚至还容易陷入等待别人来问我,我才告知结果的反馈中。要么有结果,要么被问起,是我们反馈的主要模式。

于是,我们大部分的效率都在这等待中被消耗掉了。

缘何至此:因为低效的反馈,而带了长久的等待,这任何等待最终就让事情沦落为如下两种后果:

第一是:放弃掉了

第二是:忘记了

人性为懒,凡是增加时间成本的事情,都容易让一个人变的没有耐心。一件事情,如果太长时间才可以感知到结果,必然会造成“价值”的损耗。

即便是能力很强,如果反馈的时间窗口太长,也会大大伤害到能力的价值。

我们会发现,我们每天之所以在用大量的时间投入到信息类应用的体验中,头条,朋友圈,抖音等,之所以让我们如此大投入,很大程度上就是我们的投入会很快的给我们带来刺激反馈。

我们发一个朋友圈,即刻点赞反馈,于是这高频的信息通知,快速的反馈刺激,这最终就造成了我们上瘾的注意力投入。

这快速的反馈刺激,就容易让我们变的更高频愉悦,也就就形成了我们的认知:“快速反馈”=很值钱。

因为天生懒惰的人性,我们做任何事情,都希望投入和产出之间的时间间隔要短,时间越短就会认为这投入越值得。

我们常说:时间就是金钱,用在这里就是投入后,等待反馈的时间越短,用户就会认为这件事情的投入越值得,这快速的反馈能力本身就很有价值。

不要让对方陷入“等待”的误区,是我们做事情,做产品很重要的原则。

别人交代我们的事情,如果时间太长才完成,那就需要及时把进展同步反馈给对方,没有必要等到长久之后才有结果的一次性反馈。

做产品更是如此,产品在解决用户问题的过程中,有必要给出即时状态的反馈。一定不要陷入“必须要有结果,成果才给反馈”的认知误区中,当前“进展的状态”仍然是很有必要的反馈。

因此,要真正做到“你做事我放心”的做事能力或者产品能力,就必须要学会做到“有效的反馈”能力,从产品角度看,反馈即交互,反馈也是人与人,人与物的重要交互形式。

因此,真正有效的反馈能力应该具备:主动同步,即刻提醒的原则。

无论是我们做产品还是帮助别人做事情,都要学会阶段性同步,核心关键节点提醒的能力,让对方真正感知到“我们重视对方,我们正在努力”的感觉,这是形成“信任”的重要共识手段。

因为及时反馈的加入,即便是事情最终失败,对方也会提前认识到,并提前作根据反馈做出改变,而不至于作出:你怎么不早说的抱怨结论。

如此,快速反馈可以帮助对方获得有效的新反馈,并因此帮助对方形成更有效的新决策,以获得更优解。

基于快速反馈的信息,从而促进了彼此的行为纠正和迭代,这才是进步效率。

如今“放长线,钓大鱼”策略,已经无法适配这个时代,我们所有的行动带来的反馈都将会影响下一次的投入。并且这反馈周期在变的越来越快,当然我们的时间也就越来越值钱了。

于是,形成做事的主动同步,刻意提醒的反馈能力,是一个很厉害的生存能力,这不止于信任,更是在自我进化,迭代出更强生存能力的自己。

今日思考,不求绝对,但求养成独立思考的习惯。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,951评论 6 497
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,606评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,601评论 0 350
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,478评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,565评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,587评论 1 293
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,590评论 3 414
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,337评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,785评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,096评论 2 330
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,273评论 1 344
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,935评论 5 339
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,578评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,199评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,440评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,163评论 2 366
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,133评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容