最近有网友在后台留言问我,“工作中该如何拒绝他人?读书的时候也没人教要怎么在职场上生存,出来工作后傻愣愣的,吃了不少亏。”
今天,我来给大家分享一些实用的职场建议,希望能帮到你。
1、同事“借领导之名”要你帮忙,该怎么拒绝?
职场的人鱼龙混杂,有些同事工作喜欢摸鱼,喜欢推脱,喜欢拉同事下水。
如果在领导职责分配不清的情况下,同事拿到了领导的明确授权要求你帮忙,你会怎么办呢?
很多时候只要你一插手同事的工作,做着做着就变成你的了。
领导只关心工作是否按时完成,而不会去考虑职责分配是否合理。
但如果你直接拒绝,同事会跟领导告状,显得你不够负责。
这时候,你可以采取一种“推脱打太极”的策略,提高对方使唤你的门槛。
比如在会议上,领导分配给同事A的任务,明明他可以独立完成,却非要拉你一起做。
你直接拒绝也不好,你可以说“我现在手上有XX工作要忙,有空的时候再协助你哈”。
会议结束后,同事A肯定会找你一起做事,你可以说:“我现在在忙,晚点哈。”,几次之后,他见你不好使唤,自然就不会再找你了。
不过,为了避免他在领导那里说你坏话,你需要与领导建立频繁且有效的沟通渠道,主动汇报工作进度,让领导知道你没闲着,你付出了很多。
很多人放不开脸面,觉得工作没必要事事汇报,领导还能不知道我在干嘛。
公司那么多人,领导不可能一直关注你,你不断地跟领导同步你的工作进度。
一是避免同事在领导面前说你坏话,二是避免领导一直给你分配工作,让你不堪重负。
2、领导安排的不合理任务,该怎么拒绝?
你有没有遇到这种情况,项目做了一半领导一拍脑袋想换个方案,或者临时安排极其麻烦的工作任务。
领导做出这样的决定,可能是因为他根本不知道工作的难度,也无法想象你要花费多少时间和精力。
如果直接拒绝,可能会得罪领导;但如果硬着头皮接手,又可能因为无法按时完成而承担损失。
这种情况下,你可以尝试替领导“分析工作”,明确告知领导这项工作需要做些什么,需要花费多少时间和资源,让领导意识到:“原来这件事这么麻烦啊。”
举个例子,之前我给甲方写公众号文章,文章内容写好后,按计划排版后当天发布,结果排版的文章甲方怎么都不满意。
改来改去,最后发来一篇文章,说要模仿这篇排版,做成长图形式的推文。
甲方最初的需求是图文形式的推文,且已付款了,在文章要发布的节骨眼上,提出这种不合理的要求,当面拒绝肯定会得罪甲方。
于是,我就跟甲方说:“如果要做长图形式的推文,文案需要全部重新修改,设计也需要花费时间去做图,最快也要3天的时间才能做好,这样的话没办法按计划今天发布文章了,如果想改成长图的推文,需要加费用哦,我们敲定的需求是图文形式。”
甲方听完后恍然大悟:“哦,原来这件事这么麻烦啊……”他们也很清楚文章不能耽误发布,最后还是按原计划执行。
退一万步讲,如果甲方坚持要改,那么得花费更多的时间和经费,对我来说没有任何损失,我很乐意修改。
当遇到领导安排不合理的工作时,可以大胆地跟领导说明缘由,替领导“分析工作”。
这样,领导才能重新调整决策,比如安排几个人一起分担任务,或者调配更多的金钱与资源,甚至干脆这件事就不做了。
3、工作上如何做到从容地拒绝?
在职场或生活中,总有一些“拒商”很高的人。
他们能够高情商地拒绝同事的不合理要求,也能轻松应对老板安排的不合理工作,还能让对方觉得“我真的很想做,但实在是有心无力”。
然而,也有人很难开口说“不”。
他们有一个共同点,就是觉得自己无论做什么,都只有两条路可以选——好或坏,对或错,要或不要。
他们的世界里,“我若不能拒绝,那就只得答应。”
但其实,我们完全可以有意识地创造更多选项,为自己增加筹码。
好比“工作非常忙了,老板还分配新的工作任务给你”。
不要只告诉老板“因为你不想做,所以你不做”,他们肯定不会高兴。
其实,你更可以试着给自己创造更多的选择:
①因为工作非常忙,还要做新的任务……所以这个任务能不能延后,等我忙完手上的项目再开始?
②因为工作非常忙,还要做新的任务……所以这个任务能不能交给其他同事做?
③因为工作非常忙,还要做新的任务……所以可不可以多派两个同事来支援项目?
④因为工作非常忙,还要做新的任务……所以能否对新任务的完成标准适当放低一些,期待放低一点?
你可以把工作的待办事项清单罗列出来给老板,在表明个人的立场后,再提出新的解决办法,让老板看到你的诚意。
任何一个好老板,只要听到你的话说得有道理,都会明白你已经很忙了,干不了这么多工作了。
如果这个任务真的更重要,老板也会帮你调整优先级。
不成熟的人在沟通问题时,重点则在于“我该怎么做”。
而成熟的人,沟通重点在于“还能怎么选”。
在职场上,我们决不能一味地服软讨好。
要有主见,不盲从,不当受气包,不当背锅侠!
同事“借领导之名”要你帮忙,你可以用“推脱打太极”的策略,提高对方使唤你的门槛。
领导安排的不合理任务,你可以替领导“分析工作”,让领导意识到:“原来这件事这么麻烦啊。”
遇到其他不合理的事情,有意识地创造更多选项,为自己增加筹码,更从容的工作。
人都是慕强的,当你强大起来了,领导和同事反而会敬你三分,就算他想选一个“软柿子”去压榨和拿捏,他也不敢选你。
看到这里,关于“工作中怎么拒绝他人?”,你学会了吗?