聊一点情绪管理

今天下午的情绪因为打了一个电话,特别不好。

一个工厂的发票迟迟开不出来,我们一单一共35家工厂,目前就剩这一家的发票,需要等到所有的发票到齐才可以去办理退税,所以这一家的发票等得很着急。也打过几次电话,上周说已经开了没有寄,这周一发现刚开始开。到今天为止还没有收到,单号也一直不给,财务又一直催我,所以我今天下午在一点和快四点的时候打了两个电话过去,第二个电话的时候,那个人极不耐烦地说了一句:我在要着呢!就把电话挂掉了。

当时心中的怒火一下子涨满了,特别堵,回想这家工厂,最开始开发票就会开错,然后寄错地址几次,发货不及时也有,信息经常不回复,发票迟开很正常。我一般都会容忍一些不是特别过分的事情,毕竟大家做生意都不容易,做采购也多体谅他们。

但是今天彻底无法再忍,感觉这家不只是敷衍,还开始欺骗,既然这样,还有什么合作的必要?自然会永久不会再合作。

今天还想起来,去年的这个时间,被另外一家工厂的业务员气到不行,当时还有几天就要生产,我被气到哭,只是因为这家的货性价比可以,老板不愿意换,今年继续合作,我对她除非必要的话,多一个字都不会说。今天还想跟我谈其他产品的合作,我没有接话。她的情绪上来,不管对谁,都发泄一通,这种人,教养根本谈不上,能躲就躲,为什么还要跟你继续增加合作内容?关键是事后都没有说一句道歉。等找到替代者,自然也是会换掉。出来混早晚都是要还的,对谁都是一样。

今天有感而发,去年和今年,时隔一年,都碰到了这样的事情,我冷静下来,思考更多的是,现在的人压力的确不小,但是有点扭曲,掌握不了分寸,每个人都会有情绪,如何处理的确很考验一个人的情绪管理能力。

按理说,大家都是成年人,应该了解自己,遇到心情不好的时候,选择何种方式去消解或者疏导,不至于像疯狗一样逮谁咬谁。这么看来,我遇到的这两朵奇葩可能都属于巨婴的典型代表,像个婴儿一样,想发脾气就发脾气,可是你们哪里又有婴儿的那种纯洁可爱美好呢?

所以,写到这里,觉得做一个正常的成年人特别重要,对周围人也是一种宽恕。

怎么做呢?多学习吧,所谓活到老学到老,真是一句箴言和真理。

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