昨天有两位买同样钢琴的客户:
第一位:
是老板,为人正直爽快,接地气。谈到钱的时候比较淡定轻松。
砍价过程:
他老婆有我微信所有能联系上他们只有一点点信任感→过程交谈中他选择相信接地气真实的销售人→嗯我不报价等你自主报价给我对比(我已经去过别的店,并且你已经知道)→经过核算后爽快地说我选定这台,我跟你砍砍价我有砍价的习惯[抱拳]→出来抽支烟吧,你能再便宜多少?三百,可以,思索一下,干脆把尾数去掉,我喜欢,19999元。→大哥大家都爽快,成交!加微信交朋友。砍价得来也让销售人舒服
第二位客户:上班者,温和善良,谈到钱的时候会谨慎。(和消费习惯有关,即使她一开始就相信地和我说了20000元)
砍价过程:
先被朋友圈吸引并且信任我,关注了一个月左右→来到现场看到我的豪车和好的外表装扮信任进一步加深→在聊天中增加信任好感后看一下我琴行的琴我就开豪车接送到专卖店去一路聊,聊出她的想法➕ 预算,并且信任再➕ 1→看琴时候眼花缭乱有点焦虑→我给她看同行报价和陌生客户贵的报价后,给她折后再减去双十二价,她依然有些许焦虑,→再砍价我没答应,她的砍价理由不充分。→回琴行路上一路聊售后,我的经历[捂脸]→到店一家人简单商量问孩子后决定了,二楼喝茶签合同交钱(完全信任)→我送节拍器送笔记本,她们否相当开心。
总结:
【购物中大多男性直爽,被尊重排第一,这个有了好办】
【购物中大多女性爱聊家常,聊开心温暖了拉进距离了卖琴好办】