【R：阅读原文】

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。 以下是有一次我记录下来的几种赞扬：

行为：“你是一位好老师。”

外表：“你的头发很漂亮。”

衣着：“我很喜欢你的鞋。”

这样的称赞可以通过两种方式进行改进：

 1、具体一些。

 如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。例如：

行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

 外表：“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2、称呼对方的名字。

人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

同样地，你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚，或者没有别的回答方式，他们通常会拒绝你的赞扬，从而让你感到受挫，使你以后的赞扬话语减少。

行为：“这只是在做我应该做的。”

外表：“我倒觉得理发师剪得太短了。”

衣着：“你喜欢这样的旧鞋？”

无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的？”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式 的？”

【I：用自己的话重述原文】

【What】这段文字讲述了如何称赞他人更有效，对方更容易接受，主要是从称赞内容的具体性、加称谓、称赞后加开放性问题三个方面来提高称赞的有效性

【Why】该方法有效的理由：A、如果表达对他人的认同、赞扬时，内容不具体，泛泛而谈和更具体的称赞内容相比，赞扬方付出的注意力是不同的，第二种必然比第一种称赞需要付出更多的注意力，通俗的说就是“更用心”，那么，被称赞方都是能感受到的，称赞内容具体化可有效的提高称赞效果。B、名字是人们的专属代号，本质上，每个人都追求被关注，最简单且有效的关注就是“称呼对方的名字”，难怪很多书中都会讲成为社交达人的第一步就是快速记住并称呼对方的名字。C、称赞后加开放性问题，不仅让无论什么性格的对方都能更好回应，也给对方提供了被倾听的机会，被倾听也是人们常常渴望的。其实，看完这段话，让我想起一句话“注意力就是爱”，称赞内容的具体性、加称谓、称赞后加开放性问题，这三点，都是需要称赞者对被称赞人投入更多注意力，才能做到的，付出就会有收获，多投入的注意力必然能使换来称赞更有效，也让对方更愿意接受。

【How】1、称赞具体化：仔细体会认同或喜欢对方的哪个点，问自己是哪个细节或行为或形象等打动自己，去具体描述这个细节可使称赞内容更具体，比如“我很欣赏你的能力”自问“是哪个能力？答”即兴演讲能力“，再进一步“是哪个行为触发我对他的欣赏？”答“上周誓师大会面对600人激情四射的演讲很精彩”，总之，通过这样的自问就能够有效引导称赞人将称赞具体化。2、称呼对方的名字：先称呼对方的名字，再讲称赞内容。3、称赞后加开放性问题。开放性的问题内容可以是对方是如何做到被称赞的这点的或者被称赞行为的一些细节。

【when+where】这对自己想表达对他人的赞扬时非常好用。

 A1：描述自己的相关经验

【相关片段】在日常生活中，我很早就意识到称赞对方对人际关系能起到很正向的作用，不过我称赞的效果并不佳。记得去年9月我来到这家公司办入职的第一天，觉得给我办入职手续的人力姑娘很亲和也很细心，就直接赞扬她“美女，你真好。”她有点不好意思“这是我应该做的。”

【反思】现在想来，“美女，你真好”的表达过于笼统，她没有专属感且对方也不知道她做的哪一点打动了我，那么，她就无法相信我的称赞，她的回答就证实了这一点。

【A1+】学了这段文字，那次称赞如果这样说可能会更好，“某某，谢谢你在我需要填写的每一页合同都折角并标注，这让我很快就能找到，你是怎么想到这个方法的？”

A2：我的应用（目标与行动）

【背景】我老公不是很有耐心自己陪孩子玩，我不在家，只有他自己看孩子时，他常常自己干自己的事，而用电视来陪孩子，孩子一看就1-2个小时。上周日下午，我临出门前，听到他对孩子说“一会儿，你妈走了，我给你出10道数学题，你都做对了，咱们俩做游戏”。这一次老公的行为，我很认同，很值得表扬。

【目标】下次同样的情况下，我当场表达称赞。

【行动】1、称赞具体化：喜欢老公的具体行为是他独自陪孩子时，用寓教于乐的方式代替“百害而无一利的用电视陪孩子”2、称呼对方的名字，“老公”3、称赞后加开放式的问题，“你是怎么想到这种方式陪孩子的？”。综上所述，完整称赞为“老公，我喜欢你在自己陪孩子时，寓教于乐的教孩子学数学，这不仅让孩子学到了知识，而且看得出孩子也很喜欢你这样陪她，你是怎么想到这种方式陪孩子的？”

【奖惩】按照这种方法，我成功表达了自己的称赞就奖励自己本周做一次美容；没成功表达，就惩罚自己明天不能吃早点。