最近读了《团队协作的五大障碍》,5大障碍包括:
1)缺乏信任
2)避开冲突
3)缺少投入
4)逃避责任
5)无视结果
我以前也是一个害怕吵架,担心意见不合,逃避冲突的人。这本书对我的帮助很大。
推荐《团队协作五大障碍》的理由如下:
2020年7月COT上,大区长Kate 随身带着这本《团队协作的五大障碍》,viola 拍照发在了群里,我就回来读了。(我有记录书目再选择阅读的习惯)
应用1:2020年10月在合肥飞马俱乐部在马郢的两天一夜团建,俱乐部就提到了现状:团队协作中主席缺少投入,其他角色逃避责任,只有VPE和几个老会员在撑。快要换届找不到接班人。那天晚上我们一起讨论了协作五大障碍,推心置腹。之后俱乐部有了一些变化,主席回归,PR角色回归,主席接班人主动请缨,新团队就位换届成功。对了,新主席就是1.24在H2小区线上比赛的中文demo演讲者-胡伟。
应用2:北京新工作,部门10人。年龄层次从20~49,工龄从1年~20年;部门领导很年轻才来2年。一开始月会流程是先上来批评与自我批评,然后再表扬。我给出的建议是当前缺乏信任,可以把感谢放在第一个环节。领导采纳建议先致谢再头脑风暴,会议氛围和热情度特别好,一高兴敲定了4月团建活动。会后领导反馈说信任度和凝聚力有提升。
对我的帮助:
如果我和别人意见不合了,从尊重的角度,没有对错,只是立场不同,求同存异。
如果来找我吵架,冲突暴露出问题的机会,它越早出现让我越早发现问题,找到原因和解决方法。
如果我对团队有看法,我会先想如果是我会怎么做,然后及时顺带上建议方案,向直接当事人提建议。(一对一沟通,保证信息不失真)
我们每个人都处在家庭、部门、项目、俱乐部、临时梯队等它都是团队。信任、冲突、投入、责任、结果五个维度的框架相比完整,可以作为现状的参照尺。
这本书对于我的当前状态、心态、思维方式都有提升。