九月份有幸得到登登老师送的书《12个工作的基本》，是日本作家大久保幸夫所写，作者以简洁的文字，详细论述了帮助我们提升内在竞争力的12种基本能力。无论你是职场菜鸟还是履历多年的精英，只要学会这12种基本能力，在此基础上演化出人际沟通，自我管理，团队协作等各种问题的方法论，就能够从容不迫地应对职业生涯中的困境，实现职场腾飞。
一、对待自己己的能力
1、乐观力，是面对工作压力，有适合自己的处理方法，能够战略性消除压力的能力。
与压力积极战斗有几种模式，一种方法是直接消除压力根源，另一种是对压力根源进行分析，反省，为以后做好准备，最积极的压力消除法是保持乐观，善于发现别人的优点。
2、持续学习力，是保持持续学习知识的习惯。持续学习的习惯一旦养成，将成为你一生的财富。
养成持续学习的习惯，有几个关键:
1）精力集中
2）确定近期目标
3）记住就立刻说出来，想到就立即行动
4）确定是否习惯话
5）灵活运用，收获成果。
二、对待事物的能力
1、目标发现力，自己为工作制定目标的能力，通常是先发现问题，再以解决问题为目标。
提高目标发现力的技巧
1）细碎的日程安排，改革日程表，把时间划分成多个小份，逐一确定要实现的目标。
2）成功印象。想象成功的情节。
3）活用上司。
2、专业构筑力，有计划地构建自身独特强项的能力。
三、对待他人的能力
1、反应力，让对方知道自己对其言论或提问作何反应的表达能力，是最基本的交流能力。人与人之间的交流，不一定非要通过语言，还有“非语言交流”，它比语言交流更重要。
对人态度=表情×55%+声音×38%+言谈×7%
2、亲和力，是通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人的能力。亲和力是通过成长环境培养起来的，也可以作为一种技能，通过学习来掌握。可以通过锻炼脸部肌肉以及模仿亲和力高的人来习得。
3、语境理解力，在背景，语境不同的人之间协调意见的能力。语境理解力依靠三股力量支撑，分别是感情控制力，逻辑思考力，表达能力。
4、人脉开拓力，开拓业务伙伴或信息来源，并与之维持关系的能力。
5、委任力，把工作托付给别人的能力。
6、商谈力，咨询协商的能力，善于倾听并与别人一同思考问题的能力。这一能力分为三步，与对方建立彼此信赖的人际关系 并以此为基础；充分认同对方的价值观和特性；提供专业的建议，让对方做出决定。
7、传授力，把自己掌握的知识或技术交给别人的能力。
四、综合的能力——协调力
协调力，调整，中介，推进事物的能力。前面介绍的能力几乎都是地位平等的，只有协调力算是更高级的能力。
协调力是包括确保整天平衡发展的“调整力”，在人与人之间起联系作用的“中介力”，向成功方向引导的“推进力”这三种能力的综合能力。它以具备绝大部分前面讲过的能力为前提，是应该掌握的更高级的能力。
构成协调力的10个要素：
1）专业知识
2）丰富的人脉
3）把握对方的需求
4）本质的开朗
5）针对信息收集的日常活动
6）有目标的设定
7）达成共识的推进
8）适当的建议
9）勤勉
10）为人诚实
12个工作基本力不是独立存在的，相互之间存在某些必然联系，只有把各项能力相互结合相互拓展，才能更好的应对职场中出现的问题，予以妥善解决，最终成为职场达人，实现职场腾飞。
