企业要生存
就必须在效率上狠下功夫
效率是我们摆脱困境的唯一方法
如何提高效率
要靠调动员工的积极性
要针对每个员工进行及时的激励
是欧博经过300多个项目验证的经验
国内中小企业
到了对员工二次开发的时候
我们主张挖人的潜力
不是挖别人的人
激励要从事情入手
误区:
1)只关注人,不关注事
2)只关注高层,不关注基层
3)只关注结果,不关注过程
4)只关注任务,不关注条件
管理:以人为本、以事为先
1. 激励要把感受和事情捆绑在一起
2. 要把工作细分
* 交期分解
* 日计划
欧博管理强调两个概念:觉知、激励
做管理第一项基本功:培养觉知
欧博:
日计划、日备料、日协调:对事
日稽查、日考核、日攻关:对人
有人问:欧博最大优势是什么?
人和事同时下手
现在管理界、咨询界最大的问题是:人事脱离
把人的主观感受和客观业绩挂钩
就是把人和事统一起来
因为事情是靠身体做的
而心最基础的是受
受和事合一了
心和事就合一了
管理是靠常识做的,不是靠英文做的
常识就是:一心做事
让人把心放在事上:
1)日稽查
2)日考核
3)日攻关:改人不是改事、通过事情改变人
持续改善:
日本管理另一面:非常强调对人的调动:大量小的改善都是基层员工发起
把对事情的控制,和对人的调动,结合起来
要绑别,先绑自己
1. 过五关、斩六将
过受、想、行、识关很容易,要培养自己不取不舍心
所有受平等受,要培养平等心,首先要有无常心
无论是好受还是难受,都有自动消失的一刻
若执着于让自己好受的人和事
遇到自己难受的人或事就嫌弃、厌恶
不仅做不好管理,而且给自己四处树敌
取舍心最重要破坏了我们觉知当下的心境,
使得我们不能看清现实对真相
导致我们出招即错、陷入愚痴
2. 用智慧过关斩将
不增不减:当我们订立了目标后,不要妄念丛生,要“一心不二”直到达成
念头不要多,不要念上加念,决定了的事就全力以赴地去做好
我们要守住理想,盯住目标、不增不减地持续到底,直到实现它。
不垢不净:
不垢,就是不要让过去的行为做我们身上沉淀出许多不良的习惯,像污垢一样地附着在我们身上。
不净,就是不要把解决问题的方式固化,墨守成规会使今天的好东西变成明天发展的制约
要改变一个人,不要依赖从思想、心态上下手
而要从动作、行为、习惯上去改变。
说一句真道理不如做十个动作
做管理工作的误区:
总想直接作用与思想和心态,总以为人的行为是由思想、心态决定。
实际真正决定一个人今天的行为的是过去的行为。这是个轮回。
管住人的思想要从两方面入手:
1)从前面管住他的感受,使 他的感受和事情紧紧捆绑在一起
2)后面的改变他的行为习惯。
受和行,决定了人的想。
欧博的稽查就反反复复、少讲道理、多做检查
我们排查了1000遍,还是做不到的原因是:
1)我们动了妄念
开始还有信心和兴趣,反复几次之后就动了妄念,怀疑这样做是否有意义?
要控制自己的念头,不要让妄念纷飞,要不增不减
2)我们感到难受
第一次做排查,还有新鲜感
第二次就没了
第三次就嫌烦了
逐渐我们就回觉得,做这些重复性的工作很难接受
如果我们的取舍心重,就一定会舍弃排查工作
妄念控制不住,难受就不愿去受,这是阻碍我们达成目标的最大障碍
【行】之所以成为我们的一个坎
就是因为我们很坚持这么多的次数
要过【行】这道坎
就必须要有足够的次数
不净,就是不要把解决问题的方式固化,墨守成规会使今天的好东西变成明天发展的制约
法尔如是:诸法本来就是这个样子,它是不需要证明的,没有逻辑的
“识” 这道坎由此产生:本来我们经历了很多事之后形成的经验和智慧,能帮助我们应对很多的问题。但一旦我们将它视为固话的东西,则又成为一个最大的障碍。
要攻克这道坎,我们必须有高度的自性。
自性就是空性。
我们必须明白,所有事情都是因缘和合而成,都不是固定不变的。
我们现在认为对的,过去未必对;现在认为错的,将来未必错。
我们不能执着于自己的一点经验。
不要执着于过去的经验、形势、环境都在变化之中,没有永远适用的经验和法则。
不要以为空掉就什么都没有。我们把心空出来,过去才不会对我们造成负担,“虚空”了才能装下新的东西,这样我们才能虚心学习,活在当下。
空掉受、想、行、识的业障后,发挥我们的“何其自性”,就能生出万法,因为我们“本自具足”
在管理当中,不管用什么方法,在做的过程中,都要层层跨过
受、想、行、识这四道人心上的关卡。
3. 要出效果,必须过关
变革项目
方案制定、动作设计不难
难在执行、落实
归根结底要过:
难受关、妄念关、习性关、自以为是关
做做而已,和非做不可,差别是很大的
“非做不可”就是执行要到位
做“恶人”是孤独的
却能成为真正的大善人。
要做出成绩,就必须直面难受,把动作一点一滴做到位。
变革
项目的关键是让大家不要妄念纷飞
因此项目老师每天和董事长深谈一次
牢牢抓住他的“想”,让他不要动“念”
林总再告诉下面的人不要动妄念
先坚持几周再说
为此,还专门处理了一个采购员以示变革的决心
采购部的准交率从40%提升到92.8%,
事实胜于雄辩
要过妄念关(第二关),少动妄念,“咬定青山不放松”
第三关:习性关,把动作落实到位
外行看热闹,内行看门道
欧博的做法表面上很朴素、不好看......
但正因为紧紧抓住了动作推出后人们的受、想、行、识这四个关卡,并且敢于一一去破,最终的效果就非常明显。
欧博做事见效就是做内心上耕耘的结果
真正修行的人都知道,修行表面平平无奇,两腿一盘就是打坐,就是修行。
但其实打坐者的内心都在翻江倒海,而在内心的翻江倒海中,不断去断妄念、不取舍,如如不动,就是真正的修行人。
真实的管理变革中,我们不要任何花里胡哨的招式,真正的改变在于内心波澜起伏式的转变。
4. 解决品质问题如何过关斩将
1)规范和优化员工的动作
出现层出不穷的质量问题,首先要考虑的第一个解决方案是:规范、优化员工的动作
如果我们遇到质量问题,没有必要思考得这么深刻、复杂,应该在员工的手上做文章,先核查他们的动作是否标准。
如果不标准,就制定一个标准,然后严格执行,将动作落实到底,效果自然出来。
员工都是很能干的,只是我们没有把他们很好地组织、调动起来
我们要相信,规范和优化员工的动作,能够解决品质大问题
2)相互检查、横向控制
有些问题不能靠“解决”来解决
要靠“隔离”来解决
上工序的问题由下工序来监督控制
及早发现问题,隔离不良品
3)频繁排查、在点上解决问题
一个点、一个点地解决、解决点上解决问题
用好这三招的五个重点:
1. 要相信员工的能力,“何其自性,能生万法”
相信欧博的老师和员工能解决问题
这么多问题没有解决,是因为我们没有去做,没有去管
很多企业的问题没有解决:
归根到底只是:事情没有做到位而已,并不复杂
2. 规范和优化员工动作,其实就死一种约束,而受约束是很难受的,一定要坚持,破掉难受关。
3. 在坚持的过程中,不要怀疑、动摇、妄念丛生
“你不开别人罚单,我就开你罚单”
使横向控制法实现了有效的约束,成功降低了不良品率
我们在坚持过程中,一定不要怀疑、动摇,一旦启动方案,就要“一根筋”做到底,不达目的不罢休。
实际上,管理方法没有对错。因为没有把事情做到位、什么都浅尝辄止。
为什么没有做到位?
因为人在做的时候一直在怀疑,一直在犹豫,总是瞻前顾后、患得患失。
这个时候决心很重要,要不动妄念,控制自己的思想,做到 ”不增不减“、”不二“地坚持到底,把事情做到位,效果自然出来。
4. 在品质改善的过程中,最重要的不是改变事情,而是改变习惯。
品质的改变,始于习惯的改变,这是品质意识的改善、增强。
品质文化的形成,是品质公关的最终目的。
品质意识来自品质动作
没有品质动作,想改善品质意识要不可能的。
现在很多人搞错方向,以为只有改变其品质意识,才能改变员工的品质动作。
殊不知,应该先改动作,后改业绩,再改意识,这样才能破习性关。
5. 在品质改善过程中,一定要放弃固有的观念
不要认为过去的经验是对的
从品质改善的案例中
都会对员工动作进行分析,甚至每天录像下来,再组织员工反复观摩,这是为什么?
就是为了让员工知道他以往的操作动作未必是对的,促进其突破这个经验的概念,勇于审视自己,否定自己,这样此案能不断改进动作。
其实这五部曲不难做,难在坚持做到以上五点。
我们的内心往往会在这个过程产生很多杂质。
如果能清除或者控制好这些杂质,就能取得很好的效果。
怎样才能清除、控制杂质,取得好的效果?
需要一种学习的氛围,靠一个人是做不到的。
所以,要想办法把企业变成一个学习型组织,使我们不断地改变,完善、陈改变当做常规的事
a.
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