首先定位下你的产品是，交付型产品，还是运行型产品，

什么是交付型;就是卖出去的东西就结束了不再有后续反馈和更新迭代，不需要维护。比如卖书，卖苹果，卖猪肉，买回去我及时都用了，更不需要商家长期的关注和跟踪。

什么是运行型产品，比如说生孩子，生下孩子这一刻才是真正的开始需要你投入更多的时间和精力把他养大，比如各种网上App软件，用户使用后有什么不适应，那里需要更新，那里需要升级，只要用户在一天你得关注他的动态以及投入精力，像游戏，网站，网校，比如种地，你的时刻关注用户的举止和行为习惯以及自己的运作后续的维护。

一句话总结运行型产品是生孩子，抚养他长大，交付型产品是卖猪肉切二两拿走。

互联网运行三部曲;客户运行，内容运行，活动运行。

客户运行;比如构建客户画像，我的客户是那类人群，他们的年龄，性别，行为习惯，什么时候购买，为什么来这购买，他注册了吗，活跃吗，在哪里停留，来的频率，那里更吸引他，到那个阶段离开，分客户等级，普通，中等，优质忠诚，要做客户的数据分析调查，以及客户的行为习惯，比如饭店，这个客户口味习惯，消费档次，忠诚度，平均多长时间来一次，他们的资质背景。

客户运行=拉新✘留存✘促活✘转化

翻译成普通话就是怎么让他来，来了怎么留下来，留下来怎么让他活跃不让他变成死粉(死粉离跑都不远了)活跃了怎么让他花钱购买。

营业额=引流✘转化✘客单价✘复购

翻译成普通话就是用什么办法吸引他来，来了不能白来，光看不买不成交不行，怎么让他花钱买变成转化，买了怎么让他多花一点，提高这一次的消费额度的客单价，买了以后怎么让他在此重复购买。

内容运行;比如最近的热点，头条新闻，我的网站每天发的有没有新鲜事物，图片，搞笑或者对客户有意义的事，总之就是想尽一切方法用内容留住顾客，抓住他的时间，只要他在你的平台上呆的时间长啦，就有变现转换的可能，或者你给他解决啦什么问题，拿什么有价值的东西来吸引他，或者你的这些群体粉丝他们比较关注什么，如果你是装修公司，你可以发些装修的风格，搭配，以及装修常识，然后激起他们兴趣爱好，甚至还有家具，一类的知识，然后有个链接购买，比如你是做饭店的，可以发些今天吃什么的内容，或者那些食材有啥营养价值，老年人保健饮食，孕妇饮食指南，少儿成长健康饮食，用这些和他们匹配的菜单做展示，每天也可以定期让饭店大厨做一个简单易学的家常菜，还可以鼓励粉丝们自己创作动员大家来参与，每天选出一个优秀粉丝大厨奖给与鼓励，或者自己店的厨师做一些市场上比较独特的菜品，融入自己的酱料包，这样对于感兴趣想学这道菜的人就会下单购买我们的酱料包，无形中都带入消费转化变现。

活动运行;比如过节聚餐活动，情人节活动，粉丝团聚活动，定期举报一系列切合当下时机的活动。双十一，冬季运动会，春季踏青，粉丝福利抢购会等等。