一般人看事情多非此即彼，非强则弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。人生不是竞技场，唯有击败别人才能成就自己，而是需要相互依赖。他说，相互依赖比独立还要难上十倍，只有真正独立的人才能做到有效的相互依赖。是的，一个人能走的很快，但一群人才能走得更远。
知彼解己是指先寻求了解对方，再争取让对方理解自己。其中很重要的一点是“学会聆听”，很多书告诉我们如何说，但比说更重要的是学会听。聆听的目的不是为了做出回答，而是理解对方，触及对方灵魂是一件很神圣的事。并且，信任和尊重终将产生爱。
统合综效就是整体大于部分之和。它的精髓是尊重差异，与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪和智能，以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。
