1.明确目标消费群体
对于陶艺这种休闲项目来说,应该将目标消费群体的年龄定位得小一点,一般来说小学到初中这个年龄阶段的群体是比较合适的,因为虽然高中生群体也会对这些DIY的手工项目感兴趣,但就以高中生的学业而言,但这个定位的实际意义并不大,这个群体的学业不足以支持他们在店里长期消费的。当然,除了儿童群体,还可以延伸到大学生或是已经工作的年轻白领身上,对于他们这个群体来说,他们会很乐意利用周末的休息时间来店里做陶艺解压娱乐
2.主要是以服务为主
店员的服务意识要足够强。自己做的陶艺制品并不是人们日常所需的日用品,一般来说,来做陶艺的只是想要自己体验一下陶艺,缓解生活压力以及收获一份乐趣,对于家长而言,这只是一个培养亲子关系的一项休闲活动而已。所以在服务上必须足够周到,除了能够调动顾客的热情之外,还需要时刻关注顾客的需求,特别是孩子们的需求,只有这样才能够为店面赢得一个较好的口碑,从而发展处一些固定顾客。
3.项目要足够吸引人
传统陶艺拉坯项目做得时间长了总会厌倦的,单一的经营项目往往会让老顾客在不经意的时间里就流失了。对于陶艺店来说,除了应有的陶艺拉坯体验之外,还应该有面向儿童的彩泥、彩陶项目,这样可以有针对性的聚拢一批固定顾,只有项目足够吸引人,才能让陶艺店更受顾客们的喜爱。陶艺店这一行业的发展虽然说非常稳定,但是如果作为一名店主,不能掌握以上运作陶艺店的相关技巧,那么就很难让陶艺店拥有更多的客户,获得更多利益。
4.了解消费者需求
充分了解消费者的需求是以服务为主要消费点的陶艺店必须掌握的技巧之一。客户拥有什么,缺少什么,需要什么,这三个问题是陶艺店经营者所需要了解的,只有经营者能够了解到顾客的这三个问题才能够提供更好的服务。例如带着孩子前来体验的,可能是因为工作忙,没时间陪孩子,趁着难得的休息时间来的,那么可以为其推荐互动性更强的项目。此外,客户更想要的是,他们是否已经实现了他们的需求,这些也是陶艺店的店员必须理解的。
5.选择一个合适的店址
选择一个合适的店址,是非常有必要的,一个好的店址是一家陶艺店成功的关键。陶艺店店址的选择在学校、车站、市中心、步行街,饮食街或社区等客流量较大的地段,这些地段才能够吸引到足够的消费者进店,同时也可以吸引潜在消费者,从而发展成陶艺店的常客。陶艺店可大可小,能够灵活经营,对于店面的大小根据投资者自身的情况和要求而定就可以了。
6.吸引消费者注意力
对于新开业陶艺店来说,吸引消费者的注意力非常重要,早期的各种推广促销是不可或缺的。而随着互联网时代的盛行,很多宣传模式和宣传方式,都可以被陶艺店所利用上,无论是通过媒体报道,通过自我媒体宣传,还是线下广告报道和传单发放,都能够达到很好的效果,有必要的情况下可以专门拿出一小部分资金来专门进行推广宣传。