“把老客户当做新客户来对待，是你获得职业成功的唯一保证。”
这是今晚听到令我陷入思考和反省的一句话，最近由于在一个服务了五年的老客户项目移交的工作上，带上了很多个人情绪，与客户的交接部门领导产生了一些争论，这种情绪好比作为一名员工，在公司尽心尽职的工作，老板通知说明年你不用在公司干了，尽快做好工作的移交，也不提补偿的措施，如果换任何一个人，都会带有情绪。
后来我深刻思考关键的问题和原因，更多在于自己对待这件事的心态。
首先，除了这个项目本身，并非所有的项目都取消合作，不能因小失大，有舍才有得；第二，站在对方角度看待这件事情，如果我作为甲方，要求乙方供应商做移交，这是合情合理的，如对方态度不配合，没有按照我们的要求交接，我们也会有意见；第三，要懂得放大格局，把老客户当新客户来对待，不管发生任何事情，找到初心，这是做生意的长寿经；最后，要维护好客户，做充分的日常沟通，在关键时刻，总能派上用场。
总之，要有一个积极心态和正向思想面对事实，也许会得到更好的反馈和结果，经一事长一智，让自己能够更成熟地对待客户和经营企业，因此，感恩这些经历对我的磨炼。
