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沟通对于善交际者是一个历久弥新的话题，对于不擅长者却是一个苦闷沉重的词语。人同此心，心同此理，现实往往却是刀子嘴、豆腐心，说者无意、听者有心。怎么样才能真心换真情，真情得真言，真言得欢心，心心相映呢？
佛经言：慈悲为万善之基本，众德之伏藏。所谓慈悲心，即是感恩心和同情心的升华，慈悲的心怀就是感恩善念，同情众生。感恩心从体会、忆念身边人的恩情开始，我们感受到他人的恩情越多，内心就越有力量去回报。同情心从将心比心开始，看到众生受苦而心生不忍，像拔除自己的苦那样去拔除众生的苦。
普通人好似很难做到如佛经所言的慈悲心，需要不断修行，悟道方能到达大境界。关于如何进行良好的沟通，我们听到更朴素的说法可能是同理心，心理学家认为，同理心是社会交往的基础，也是道德感的源头，调节人际关系、协同合作都少不了它。同理心就是我们从别人的感情出发、站在别人的角度看待问题的一颗心。同理心让我们放下自我去感受对方，像孙悟空一样变身成对方，从而拥有如双生般的心灵感应。
在工作中，不论跟领导还是同事沟通交流，不要将自我的观点前置，而是从他的情感出发，站在他的角度，看他需要的到底是什么。比如领导布置的任务觉得无从下手，不要想着我不行，我不会，做不了。尝试站在领导的角度去思考他到底需要什么，这个任务要达到什么目的，可以调用哪些资源来帮助解决问题。在生活中，跟家人相处也要从父母、孩子、爱人的情感出发，站在他的角度，看他需要的是什么，而不是自己想怎样就怎样。
运用同理心，你说的话别人会更爱听，你的观点别人更愿意接受，这样不但可以收获幸福和谐的家庭，还可以变得更加职业，更富有影响力，更具有管理艺术，魅力大增，无往不利，无所无能。只有放下自我，才能感受真正的爱。
