说话，要么让人听着舒服，要么能解决问题。两者都不能，说它干嘛？损人不利己的话少说，事少做。
说话，做事情时，不要急于回答别人，而是要想一想，别人为什么这么说，这么做，目的是什么？而你应该怎样回复别人才更好？先动动脑子，再说话，不要直肠子。
换位思考，不是说说而已，而是真的要凡事搁到自己身上想一想。
对于亲人，不能只是索取，说话也直来直去，毫不顾忌伤不伤人。应该把好态度留给家人，不好的脾气，要么自己运动发泄掉，要么对别人发火去。不要窝里横，外面柔。
自夸，或夸自家孩子，要有度。懂得谦卑，别人夸奖自己或自家孩子时，说谢谢，不要顺势跟着再夸，那样就显得情商低了。
