整个采访主要谈论关于公司文化及管理上的一些原则，be open, be diverse, be disagreeable，主要观点如下:
关于独立思考，我们不仅要知道什么是事实，我的工作要求我必须学会基于事实进行独立思考，所有与我一起工作的人也必须学会独立思考；因为共识决定价格，所以我需要去思考那些大家的共识中所存在的问题，这是一个很困难的事情，因为你不知道问题在哪里，你也不知道你所找到的是否是真正的问题。一个会独立思考的人去做这件事情，他最希望的是与他人进行一场可以给自己带来启发的对话；但最高效的并不是去这样做，而是成为一个组织者，问大家对某一件事情的看法。当我们去问一个人对一个事物的看法时，你大脑的生理构造决定了会有两种不同的看法，一个是我们的前额叶，会去思考你想要什么，你应该成为什么；另一类是我们与生俱来的动物脑，当遇到危险时，我们会本能的打或者逃。当你回答问题时，你会结合这两种模式。但当你被问到你想要什么的时候，你的前额叶回去思考—我想知道我应该怎样去表达我现在所思考的结果，并且回去检测自己是否是这样想的，因为从逻辑上来说，爬行大脑所想的事情会让我们感觉的舒服，但社会不提倡这种思考，举例来说，当所有人都觉得某件事情是错的时候，他们不能表达出来，不能讨论，也不能是检验它。就像现在的货币政策一样，这就是我为什么让大家保持极度透明，让每个人都能听见他们想听的声音。
关于犯错，错误对我们来说是一件极好的事情，因为错误即伴随着学习，即错误会给我们带来痛苦，这个疼痛一旦发生，这也就是学习的开始。当你犯错的时候，你不需要恐慌，但你需要告诉我下一次你会怎样改进从而取得好的结果，这就是学习。
关于缺点，每个人都会有缺点，甚至是一大堆缺点，我在大多数知名场所所见到的伟大的人，他们都有自己的缺点，但他们知道自己的缺点在哪里，并且有具体的办法去应对自己身上存在的缺点；所以他们都能接受自身存在的缺点，并且在18个月（进入新领域掌握新技能所需最短时间）以后，他们可以在新的领域取得同样的成就。
关于18个月学习新技能的理论，大概35%的人由于各种各样的原因在18个月内学不会某些技能，特别是与文化有关的领域，因为这对每一个人来说其实都是一个挑战。他们大脑中的两种思维一直在战斗，也就是说，一种思维会认为这个机制很棒，另一种思维却告诉自己这件事情执行起来会十分困难，这两种想法一致在战斗；最终大概有35%的人在18个月内难以习得新技能。但我公司有50%的人，他们10年前就一直在公司用这样的模式工作取得较好的成就，并且从没考虑过其他公司工作。
关于有意义的工作及有意义的关系，有意义的工作指：有共同的使命，做我们应该做的事情；有意义的人际关系指的是：人与人之间足够真诚，你们可以对一些事情进行讨论，大家相互关心；真正的事实是指：知道事实是什么，不论你对这个事实的有什么样的看法，你能够处理好它。试想一下面临疾病的时候，这个疾病是什么，身体有哪些不适，这是我们所面临的事实；极度透明是指你需要看到你能看到的所有事情，这是十分有必要的。对我来说，最有用的是，我认为所有事物都像一个机器在运转，当我们谈到市场，经济，在我眼里他们仅仅是一个机器；机器内部都会有自己的核心关系，并且你可以对他们进行编程/设计；我们也是一个机器，人类也是一个机器，我们一直在运行。在今天这个时代，我们有大量的数据，通过这些数据去看人们的喜好也是一件很有意义的事情，当我听到对通用汽车的采访，我会想到某个国家，某个公司；你想到了特斯拉，这就形成了一个鲜明的对比。这种差异的形成只源自于两个方面：人与文化。人们经常会谈到一个话题：过去；人们过去是怎样的？有什么不同？你的文化内涵是什么？有什么不同？这些就是造成不同的原因。所以你从这个角度看，你可以对比一下未来通用汽车会是什么样子，未来特斯拉会是什么样？抑或是其他类似的事情，这些是造成差异的所有因素。你把所有的数据整合在一起，去分析，然后去行动，这样你就会变成一个具有影响力的人。
