这本书让我觉得很惊艳！用故事贯穿了五大障碍，从书上学习到的不仅仅是五大障碍的概念本身，还一一应对了障碍出现的行为，作为领导的内心活动及应对方法。另外，惊艳的部分还有故事中的领导凯瑟琳本身，也许管理层的每一个人都有各自的问题，凯瑟琳应对的办法不是“处理”，而是肯定每一个人的贡献，倾听每一个人真实的声音，以及说出自己的需要，让决定不仅仅是一个由上而下的决定。
五大障碍，直指核心！
比如害怕成为被人的攻击对象，所以不愿意敞开心扉，不愿意承认缺点，缺乏信任的土壤；
比如因为缺乏信任的土壤，所以无法产生直接而激烈的思想交锋，总是以一团和气结束每一场讨论，不愿意进行有针对性的讨论；
比如因为要一团和气，追求表面的一致，所以在讨论中不愿意说出自己的意见，所以没法真正的达成统一意见；
比如因为没有共识，没有真正达成一致，所以在执行的时候，遇到问题也不会指出，逃避责任；
比如因为团队成员都逃避责任，无法互相依赖，个人利益总是大于集体利益，所以无视结果，经营惨淡。
在我打这一段字的时候，真是觉得痛上加痛。
书籍中的凯瑟琳用了一些办法来改变，那么，我们应该做些什么来改变？
