有一年，华人首富李嘉诚接了一份美国商人约翰·史密特的订货单，可就在他完成订货后，约翰·史密特却因在另一桩生意中受了骗，一时资金周转不灵，无法提货，就中途变卦不要货物了。按照合同规定，违约方必须作出巨额赔偿。可是，当约翰·史密特试探地问李嘉诚需要多少赔偿金时，李嘉诚却说：“生意场上的事，变幻莫测，我理解你的难处，换了我可能也会这么做。虽然你不要了，但我这批产品还未受到损失，所以就不必赔偿了。生意不成情意在嘛！”约翰·史密特千恩万谢而去。
不久，美国来了另一个商人，专找李嘉诚要买他的塑料花，一下子让他大赚了一笔。事成之后，李嘉诚问道：“先生为什么专门要我的产品？”对方回答：“我有一个生意上的朋友约翰·史密特，经常谈到你，说你这个人不错，待人仁厚，不斤斤计较，值得打交道，所以我就找上门来喽。”
