新人如何快速学习产品?(干货分享)

新人如何快速学习产品?(干货分享)

新人进入职场,如何快速学习产品知识。最有效的方式就是建立产品学习大纲。根据学习大纲一步步往下走。真的遇到不懂了,记录下来,询问资深业务。不要没有经过自己思考随便发问, 养成独立思考习惯。

Part 1 产品市场调查

产品市场调查:
产品市场调查的目的是了解我们的产品热销区域,哪些国家比较畅销,聪明的业务看到这里立马就知道热销区域的重要性, 还有现有产品的发展趋势。

同行学习& 客户学习:
同行及客户都是我们最好的老师, 对手永远都是自己快速成长的伙伴,参考同行网站,从模仿学习开始。

Part 2 产品拆分结构学习

拆分产品原材料:
任何一个产品都是由原材料组成,找到最初的组成部分,就能快速熟悉整个产品的组成成分。

拆分产品分类:
每个产品都会有对应的分类,根据不同属性,归类不一样。从公司现有资源学习产品分类,再从同行那里学习产品分类,记住,现有的知识不一定是正确的,别人告诉你的未必是正确的,勇于打破常规,寻找真的属于你的答案。记得要自己行动起来去验证。

拆分产品特点及卖点提炼:
产品的特点及卖点需要大量的数据对比, 由于新人暂时没有客户跟进,因此,不能通过和客户交流沟通提炼出卖点,最有效的方法就是问技术人员,问度娘,问知乎,问谷歌,anyway, 只有自己亲身经历去体验,善于整合资源去搜索,能让你事半功倍!

Part 3 产品关键参数收集

关键参数一:
产品关键词: 收集站内关键词,站外关键词。

关键参数二 :
产品专业术语: 收集不同国家,不同语言专业描述。

关键参数三 :
产品尺寸标准:参照公司图册,对比客户网站,熟悉行业常规尺寸规格,核心参数,不同国家规格标准等。

Part 4 公司现有素材收集

收集产品原图: 收集原图目的是后期如需要我们更新网站,PS图及报价给客户等,都可以使用。

收集产品应用图: 应用图一方面为了自己学习,二方面可以发给客户案例参考。

收集产品电子图册: 电子图片可快速发给客户,如文件过大,可以注册Dropbox, 分享链接即可解决问题;(若不懂操作,可以添加在公众号留言)。

收集产品证书: 将公司的ISO,CE,环保证书等全部收集起来,一些大客户或很严格的客户,多数会问工厂要证书。

收集产品包装图: 多数报价时候,客户会问到怎样包装,提前收集到包装图,可以快速报价使用。

收集产品出货图: 出货图是最真实的案例,谈判中可展示给客户。

收集公司统一对外简介: 若公司业务多,每个人口供不一样,因此,新人更应该先了解公司的统一对外简介,展示最专业的一面给客户。

Part 5 工厂车间学习

学习产品生产流程:这个过程你需要整合所有生产的步骤,用中文和英文都描述出来。

学习产品生产工艺:生产过程中有哪些产品工艺,专业描述,就记录下来,不懂的可以现场问技术人员或者资深业务。

学习生产车间分类:当客户来访时候,你可以清晰的说出每个车间的分类并且用英文描述出来,这样让客户觉得你更专业。

学习生产设备名称:设备的名称,有时候客户会当场问,这时,如我们能迅速反应,就给到客户很好的印象。

以上这些都是学习大纲,主要是给大家梳理思路,跟着大纲一步步学习,相信你 都会更快速的熟悉产品。

写在最后
有技巧的有规划的学习,让你能够从众多人之中快速脱颖而出。 只要你掌握核心学习方法,外加坚持不懈,相信你很快就获取质的飞跃!

----------Not The END----------
*作者:Bili,坚持一线外贸6年,团队管理2年,两年新项目创立经验,从底层快速晋升到带领10个人的团队。所有文章均为Bili原创文章。关注Bili公众号:Bili外贸实战(ID:biliwmsz)一起在外贸路上共同成长。

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