对于营销人员,当到了新的公司,如何快速的了解公司和产品,用最短的时间去掌握公司的核心的东西,是判断一个人能力与否的关键。
那如何快速的掌握公司的产品知识呢?
1、大量的浸泡、多看多思
首先对于公司的产品有一个整体的了解,知道公司是做什么,经营哪些产品;
其次可通过宣传册、ppt、视频大量的了解产品信息,让自己沉浸其中;
再者可以借助公司网站(像我们是代理商还可以到代理产品的网站上)了解相关信息;
最后就是行业的了解,不能单纯孤立的了解产品,要了解整个行业,整个产业链,上下游,竞争企业,此类信息可借助强大的互联网度娘或是微信公众号,来获取自己的所需要的东西。
2、深入学习每种产品知识
当我们对公司经营的产品有了相对宽泛的了解后,就要开始深入的解剖产品了:
1)公司目前为什么主营这个产品?(可尝试从市场角度;用户需求角度;公司的角度来分析)
2)我们产品的主要目标客户是谁?(这是为下一步寻找自己的客户群做提前铺垫)
3)我们产品可以满足客户什么样的需求?(只有了解客户的内在需求,才能提供相应的服务)
4)我们产品最重要的三个功能是什么?(对于每种产品尝试以自己的角度来解释)
5)我们产品的亮点和竞争力在什么地方?(除了优势介绍,面对劣势自己的应对解答是什么?)
6)这个产品未来的销售趋势如何?(要能从宏观上来分析目前的行业、市场、国家政策等)
7)老客户对于产品使用运营的情况如何?评价是什么?(可跟同事交流获取相关的信息或是跟前辈一起拜访客户,多观察多倾听)
3、结合自身业务精进产品知识
经过第二步后,可以说我们对于产品已经有了比较深入的了解了,但是作为营销人员,可不是简单的知其然而已了,因为还要知其所以然。
所以在这个阶段,就要了解产品的相关流程图、方案图、规划图;了解产品的相关的配置清单;以及跟产品相关的一系列的讯息(譬如我们是销售生产设备的,就要对原材料、价格、物流、人员配置、生产运营情况等等相关的进行全方位的了解,树立专家顾问型销售的个人标签)。
4、分享、讲解、沙盘演练
经过了以上三个步骤,基本上产品知识都能了解清楚了,但是很多人还是会有这样的感觉,为什么看了那么多的资料,等真到真枪实弹的时候,还是老中枪呢。
原因就在,演练分享的太少了。
学习这件事儿,主动学习比被动学习的效果要好的太多,而且越是多多演练,多多教授他人,我们习得掌握的效果更好,所以不要再说自己学不会,记不住了,那是因为你的方法不对,自己看10遍,不如给他人讲1遍,在讲的过程中,你就会发现自己疏漏的地方,或是需要重新组织串联的地方。
5、周而复始,不断操练,直至成为血液的一部分。
我们的记忆都是有限的,而且长久记忆是需要不断的刻意的训练的,所以利用艾宾浩斯曲线,给自己设定一个复习的过程,隔段时间就对自己掌握的产品知识进行复习,温故而知新,然后抽出一些时间进行输出演练,哪怕是对着镜子给自己讲解产品知识也是一种锻炼。
最后,想成为业务的高手,就要不断的逼迫自己,小步快跑,不断提升,让我们一起加油。
文/老解