沉默的力量，当别人言语挑衅你，不要急着解释反驳，学会看着对方的眼睛，保持3稍钟的沉默，再轻轻说一句：“你还确定要这样说吗？”这种沉默会让对方感到不安，自我怀疑，甚至自己找台阶下。心理学研究表明，沉默比争辩更有威慑力。
问题反弹术。当有人试图给你施压或提出不合理要求，别急着回答：“是”或“不是”，而是把问题抛回去：“你为什么这样想？”或者“你这个要求的依据是什么？”这会迫使对方解释自己的立场，转移压力，让你掌握主动权。
情绪分离法。别人冲你发火时，平静地说：“我理解你现在很生气，但我们能否先冷静下来再讨论。”这一句话，立刻把你的情绪和对方分离，让对方意识到自己情绪失控，瑞星你依然理性。记住，谁先情绪失控，谁就输了。
确认结束句。当不想继续某个话题或争论时，看着对方眼睛，微笑着说：“这件事至此为止，我们没必要再讨论了。”然后立即转移话题。这种果断的态度会传递出强烈的边界感，让人不敢越界。
责任回归法。当有人试图甩锅给你，马上说：“我理解你立场，但这个问题的关键在于如何解决，而不是找责任人，你有什么解决方案吗？”这一句话既不揭锅，又不撕破脸，还把皮球踢回给对方。
时间缓冲术。面对棘手请求，不要立即答应或拒绝，而是说：“这个问题比较复杂，我需要考虑一下，明天给你答复。”这给了你思考的空间，也让对方知道你不是随意敷衍，而是慎重对待。
选择限定法。当别人强制你做选择时，记住永远给自己第三种选择，比如对方说非A即B时，你可以说：“我理解你提出的选项，但我认为还有C的可能性”，这样既不正面冲突，又不被限制在对方的框架里。
底线预警术。当感觉被冒犯或即将被过分要求时，提前划清界限：“我尊重你的想法，但这触及了我的底线”，这句话传递出你有明确的自我边界，让人不敢轻易僭越。
